OT/IT Service Manager:in Verkehrssteuerung

ASFINAG Autobahnen- und Schnellstraßen- Finanzierungs- Aktiengesellschaft; Wien; On-site; EUR 70,000 - 94,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office 50%

Klimaticket

Essensgutscheine

Elektro Pool Cars

Job summary

ASFINAG Autobahnen- und Schnellstraßen- Finanzierungs- Aktiengesellschaft sucht einen erfahrenen OT/IT Service Manager für Verkehrssteuerung in Wien. Sie verantworten stabilen Betrieb, End-to-End-Servicequalität und koordinieren Demand Management, Architektur, Betrieb sowie Lieferanten.

Eine fachliche Ausbildung (HTL, FH, Universität) in Informatik/Automation wird erwartet; mehr als fünf Jahre Praxis in Verkehrs- oder Leittechnik, idealerweise OT/IT-Security-Kenntnisse, runden das Profil ab.

Qualifications

• Nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung im Infrastrukturumfeld.
• Erfahrung mit SCADA-Systemen, idealerweise XAMControl.
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Service Design, Change-Management).

Responsibilities

• Erarbeiten von Anforderungen und Business Cases in Zusammenarbeit mit Demand Management.
• Definition und Überwachung von SLAs basierend auf Servicekatalogen samt KPIs und Compliance.
• Erstellung von Servicedesigns und Budgetverantwortung; Einbindung externer Partner.
• Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen nach BVergG; Steuerung von Lieferanten.
• Lifecycle-Management des Servicelebenszyklus; Planung von Releases und Patches.
• Steuerung des Projekt-Teams, Risikoplanung, Tests und Rollbacks gemäß ITIL.
• Sicherstellung von Stabilität und Verfügbarkeit; Eskalationen transparent managen.
• Umgang mit sensiblen Stakeholdern, klare Kommunikation und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Skills

Projektmanagement

SCADA-Systeme

ITIL Prozesse

Deutsch/Englisch

Education

HTL/FH/Universität in Informatik/Nachrichtentechnik/Automation

Job description

Standort: Wien Austro-Tower

OT/IT Service Manager:in Verkehrssteuerung

(w/m/d) · 39 h / Woche · Eintritt ab sofort

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemachen wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

Sie verantworten den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb komplexer OT/IT-Services im Umfeld Verkehrssteuerung. Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Demand Management, Architektur, Betrieb und Lieferanten stellen Sie die End-to-End-Servicequalität auf strategischer Ebene sicher – von Anforderungsaufnahme über Design und Umsetzung bis zum Lifecycle- und Change-Management.

Ihre Aufgaben

• Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher.
• Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs, Richtlinien und gesetzlichen Rahmenbedingungen sicher.
• Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Partner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür die Budgetverantwortung.
• Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß BVergG, UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell.
• Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv.
• Sie steuern das Projekt-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Projekte zu gewährleisten.
• Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.
• Sie managen sensible Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) in Informatik, Nachrichtentechnik oder Regel-/Automatisierungstechnik.
• Sie bringen mindestens fünf Jahre Erfahrung in Verkehrs- oder Leittechnik mit und haben idealerweise Praxis mit SCADA-Systemen wie XAMControl.
• Sie haben nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung im Infrastrukturumfeld und bringen idealerweise eine entsprechende Zertifizierung (PMI/IPMA/PRINCE2/Scrum) mit.
• Sie besitzen Erfahrung in SCADA/OT-Integration oder Individualsoftware, zum Beispiel mit OPC-UA, PLC und industriellen Protokollen.
• Sie kennen ITIL-Prozesse in Service Design, Change-Management sowie ITSM-Tools.
• Sie sind es gewohnt in hochsensiblen Stakeholderlandschaften zu agieren und überzeugen klarer Kommunikation und einer analytischen, lösungsorientierten Arbeitsweise.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und umsichtige Arbeitsweise aus, die sowohl für Partner:innen und Kolleg:innen transparent und nachvollziehbar ist.
• Sie bringen Grundlagen in OT/IT-Security und Netzwerk mit und kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.

Unser Angebot

• Gestaltungsfreiheit in einem Team von leidenschaftlichen IT/OT Experten.
• Ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Bis zu 50% Home-Office, ein Klimaticket, flexible Arbeitszeitmodelle, Essensgutscheine sowie Elektro Pool Cars zur freien Verwendung am Wochenende sind nur ein Teil unserer Benefits.
• Ein Jahresbruttogehalt ab € 82.000,-, je nach Erfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.
• Gelebte Vielfalt und echte Chancengleichheit.

Durch den Bewerbungsprozess begleitet Sie:

Florian Grassl

Tel: [phone]

In Kooperation mit dem Esports Festival 2026 Österreichs größtes Gaming & Esports Event.