Nachtreceptionist (m/w/d)

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt; Going am Wilden Kaiser; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrestaurant

13./14. Gehalt

Mitarbeiterfitnessstudio

Umweltzeichen & nachhaltige Unternehmk

Mitarbeiterresidenz

Preisvorteile im Hotel/Region

Freie Verpflegung 7 Tage

Job summary

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt in Tirol sucht eine/n engagierte/n Nacht-Service-Mitarbeiter/in. Sie betreuen Gäste während der Nachtstunden, begrüßen spät anreisende Gäste, unterstützen Check-in/Check-out und dienen als zentrale Anlaufstelle für Informationen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Rechnungserstellung, Kassaführung, Tagesabschluss sowie der Verkauf von Gutscheinen und Zimmerreservierungen. Willkommen in einem internationalen Team mit Perspektiven und einer herzlichen Willkommenskultur.

Qualifications

• Berufsausbildung im Hotellerie-Bereich erforderlich.
• Bereitschaft zu Nachtschichten und flexibler Einsatz.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Willkommens- und Check-in der spät anreisenden Gäste.
• Gästebetreuung und Informationszentrale für internationales Klientel.
• Verantwortung für Rechnungserstellung, Kassaführung und Tagesabschluss.
• Check-out und Verabschiedung früher abreisender Gäste.
• Verkauf von Gutscheinen und Zimmerreservierungen direkt am Gast.
• Empfangsarbeiten und Stammdatenpflege.
• Vorbereitungen für den Tagdienst und Willkommensbriefe.

Skills

Spätankunft-Experte

Gästebetreuung

Informationszentrale

Zahlungsabwicklung

Teamorientierung

Nachtschichtbereitschaft

Diskretion

Stilbewusstsein

EDV-Kenntnisse

Education

Hotelfachausbildung o.ä.

Tools

MICROS FIDELIO 8

Job description

Liebst du es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Bist du gerne selbstständig tätig und ein Nachtmensch? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Position betreust du unsere Gäste während der Nachtstunden von Samstag bis Dienstag (jeweils von 22:15 Uhr bis 07:15 Uhr). Wenn du eine proaktive und verlässliche Persönlichkeit bist, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet und für eine erstklassige Gästeerfahrung sorgt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Ab Dezember.

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:

• Spätankunft-Experte mit Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in der spät anreisenden Gäste
• Service-Champion: Gästebetreuung und Informationszentrale für unser internationales Gästeklientel
• Wunscherfüller: Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs während des gesamten Aufenthalts
• Zahlenjongleur: Rechnungserstellung, Kassaführung und Tagesabschluss
• Bis zum nächsten Mal: Check-out und Abschied der früh abreisenden Gäste
• Verkaufsgenie: Geschickter Verkauf von Gutscheinen und Zimmerreservierungen direkt am Gast
• Hinter den Kulissen: Durchführung von Empfangsarbeiten und sorgfältige Stammdatenpflege
• Meister der Organisation: Umfassende Vorbereitungsarbeiten für den Tagdienst, inklusive Willkommensbriefe und mehr
• Team-Rockstar: Enge Zusammenarbeit mit dem Empfangs-Team, Concierge, Portiers und allen anderen Abteilungen des Hauses

Das zeichnet dich aus:

• Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä.
• Erfahrung: Berufserfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
• Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
• Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
• Nachteule: Bereitschaft zu Nachtschichten (ca.22.00 - 07.00 Uhr)
• Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
• Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
• Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren.
Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.

Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:

• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad"
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
• Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz