Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Salesianer; Wiener Neustadt; Hybrid; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Klimatisierte Büros

Firmenfahrrad

Gleitzeit

Schulstartergeld

Altersteilzeit

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

Salesianer in Wiener Neustadt sucht eine engagierte Kraft im Bereich Kundenservice. Sie sind die erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Abwicklung des Bestellprozesses, die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen sowie die Pflege der Kundendaten und allgemeine organisatorische Tätigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• MS Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen.
• Abwicklung des Bestellprozesses sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Pflege der Kundendaten und Erledigung allgemeiner organisatorischer Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Telefonische Betreuung

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen. Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Zustellung und Fuhrpark.
• Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
• Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben runden Ihren Verantwortungsbereich ab.

Damit überzeugen Sie uns

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) oder können entsprechende Berufserfahrung vorweisen.
• Sie verfügen über MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Word und Excel.
• Deutsch sprechen und schreiben Sie fließend.
• Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus.

Das erwartet Sie bei uns

• Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem innovativen Unternehmen mit Fokus auf Qualität, Hygiene, Gesundheit und Versorgungssicherheit.
• Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
• Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und kundennahenAbteilung.
• Sie werden umfassend eingeschult und haben in weiterer Folge spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sie arbeiten in einem kollegialen Unternehmen in Wiener Neustadt.
• Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
• Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.100,-- für 40h/Woche mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Unsere Benefits

Klimatisierte Büros

Umwelt und Soziales

Zukunftssicheres Unternehmen

Vielfältige Rabatte

Firmenfahrrad

Familienunternehmen

Gesundheitsförderung

Altersteilzeit

Gleitzeitmodell

Pflicht- und Ferialpraktika

Schulstartergeld