Mitarbeiter Kundenservice

MWI Animal Health; Putzing am See; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Rabattangebote über Kooperations-partn

Kollegiale Unternehmenskultur und gute

Job summary

AmerisourceBergen sucht am Standort Großebersdorf in Österreich eine engagierte Fachkraft im Kundenservice. Sie nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten Bestellungen und betreuen Kunden aktiv; zudem unterstützen Sie Upselling und die Pflege von Stammdaten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice mit und arbeiten selbständig, flexibel und serviceorientiert in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Arzneimittelbereich.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Gute SAP/R3- und MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen.
• Verarbeitung von Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail.
• Telefonische Kundenbetreuung und Upselling.
• Pflege von Kundendaten und Korrespondenz.

Skills

Kundenservice

Verkauf/Upselling

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP/R3

MS Office

Job description

## Mitarbeiter KundenservicePostulerlocations: NCEE > Austria > Großebersdorf > Julius-Raab-Straßetime type: Temps Pleinposted on: Publié hierjob requisition id: R269559Cherchez-vous à faire une différence dans la vie d’un patient? Chez AmerisourceBergen, vous trouverez une culture innovante et collaborative, axée sur le patient et soucieuse de faire la différence. En tant qu’organisation nous sommes unis par notre responsabilité d’œuvrer pour des vies plus saines. Joignez-vous à nous et postulez dès aujourd’hui!# **Ce que vous ferez**# Unsere Kunden aus der Healthcare-Branche schätzen unseren Servicegedanken, unsere Flexibilität und unseren Unternehmergeist – unsere Mitarbeiter:innen unsere kollegiale Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pharma-Logistik.**Aufgaben*** Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen* Verarbeitung von Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail* Telefonische Kundenbetreuung und aktive Verkaufsförderung (Outbound & Upselling)* Beantwortung von Kundenanfragen sowie Reklamations- und Retourenabwicklung* Pflege und Neuanlage von Kundenstammdaten* Professionelle Kundenkorrespondenz und nachhaltige Betreuung* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse.**Anforderungen*** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation* Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Bereich Arzneimittelbestellungen* Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung* Gute SAP/R3-Kenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise* Flexibilität, Teamfähigkeit und hohes Engagement**Wir bieten*** Eingruppierung gemäß Kollektivvertrag Handel, Gruppe D mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung* Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld* Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchien* Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben* Attraktive Rabattangebote über unsere Kooperationspartner* Kollegiale Unternehmenskultur und hervorragende Karriereperspektiven#LI-RM1**Ce qu’Cencora offre** Nous offrons une rémunération globale concurrentielle. Notre engagement envers nos associés comprend l’offre de programmes d’avantages sociaux complets, diversifiés et conçus pour répondre aux divers besoins de l’ensemble de nos associés. Grâce à notre présence mondiale et nos diverses unités commerciales, nous avons une approche équilibrée des avantages que nous offrons. De nombreux avantages sociaux sont payés par l’entreprise, tandis que d’autres sont offerts par les cotisations des associés. Les offres d’avantages sociaux spécifiques peuvent varier selon l’emplacement, le poste ou l’unité d’affaires.Temps Plein