Mitarbeiter:in interne Service-Hotline (w/m/d)

Oberbank AG; Linz; Hybrid; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Job summary

Oberbank AG in Linz sucht eine engagierte Verstärkung für den Verkaufsservicecenter als 1st-Level-Support. Sie stehen unseren Vertriebsmitarbeiter:innen kompetent zur Seite und beantworten Anfragen rund um interne Anwendungen sowie Produkte im Bereich General Banking.

Sie arbeiten zentral im Service-Team, bearbeiten Aufträge und tragen durch Ihre lösungsorientierte Beratung zu einer hohen Servicequalität bei. Die Stelle ist Vollzeit und sofort zu besetzen.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Bankenumfeld oder Vertrieb bevorzugt.
• Kommunikatives, kompetentes und freundliches Auftreten.
• Service- und lösungsorientiertes Arbeiten mit Überblick bei mehreren Anfragen.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office, schnelle Einarbeitung in Programme.

Responsibilities

• Zentrale serviceorientierte Anlaufstelle für Vertriebsmitarbeiter:innen.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu internen Anwendungen und Produkten im General Banking.
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter:innen durch Abwicklung zentraler Aufträge.
• Beratung und lösungsorientierte Arbeitsweise zur Steigerung der Servicequalität.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

Tools

MS Office

Job description

MY JOB

Werden Sie Teil unseres motivierten Teams im Verkaufsservicecenter. Als 1st-Level-Support stehen Sie unseren Vertriebsmitarbeiter:innen kompetent zur Seite!

IN DETAIL

• Sie sind die zentrale serviceorientierte Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen im Vertrieb
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen zu internen Anwendungen und Programmen sowie zu Produkten im Bereich General Banking
• Sie unterstützen die Vertriebsmitarbeiter:innen durch die Abwicklung zentraler Aufträge
• Sie tragen durch Ihre kompetente Beratung und lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Servicequalität bei

MY CHALLENGE

• Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Bankenumfeld, im Vertrieb oder in einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt
• Sie überzeugen durch ein kommunikationsstarkes, kompetentes und freundliches Auftreten
• Sie arbeiten gerne service- und lösungsorientiert und behalten auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick
• Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, und können sich rasch in neue Programme und Systeme einarbeiten
• Sie sind wissbegierig, offen für Neues und bringen eine ausgeprägte Teamfähigkeit mit

MY FUTURE

In der Oberbank Service GmbH, einer 100%igen Tochter der Oberbank AG, bieten wir Ihnen ein sehr interessantes Aufgabengebiet. Das Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt monatlich EUR 2.528,04 € brutto auf Vollzeitbasis. Die tatsächliche Bezahlung hängt von Ihrer Ausbildung sowie Berufserfahrung ab. Zusätzlich dürfen Sie sich auf eine Vielzahl an interessanten Benefits und Zusatzleistungen freuen!

Arbeitszeit

Vollzeit

Eintrittsdatum

ab sofort