Mitarbeiter:in im Customer Service (all genders)

Greiner Group; Schürzendorf; On-site; EUR 44,000 - 53,000; Full time

Job summary

Greiner Group sucht eine erfahrene kaufmännische Fachkraft zur Unterstützung der Auftragsabwicklung. Sie sorgt für kundenorientierte, termingerechte und kostenoptimierte Abläufe und koordiniert die Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören die Bearbeitung von Kundenanliegen, die interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik, Stammdatenpflege, Bonitätsprüfungen sowie die Vorbereitung von Jahresabschlüssen und Auswertungen.

Qualifications

• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (schriftlich und mündlich)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Skills

Englisch

Serviceorientierung

Teamplayer

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Vertriebsorientiertes Denken

Belastbarkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Zollfachkraft

Tools

SAP

Job description

Ihre Herausforderung

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Ihr Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert

Unser Angebot

Wir bieten ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld und umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen.

Der Jahresbruttolohn für diese Stelle beträgt lt. Kollektivvertrag der chemischen Industrie mindestens EUR 48.482,84. Abhängig von deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir bieten gleiche Chancen für alle und sehen Vielfalt als unsere Stärke. Daher begrüßen wir Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Hintergrund, sozialem Status, sexueller Orientierung, Religion sowie geistigen und körperlichen Fähigkeiten. Es ist unser Ziel, Frauen im Unternehmen zu stärken und den Anteil an weiblichen Führungskräften zu erhöhen. Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und ermutigen alle Personen, sich zu bewerben.