Mitarbeiter:in im Customer Service (all genders)

Greiner Packaging; Kremsmünster; Vor Ort; EUR 48.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt nach KV (mind. 48.482,84 EUR/J)

Vielfalt und Chancengleichheit

Zusammenfassung

Greiner Packaging sucht eine erfahrene kaufmännische Fachkraft zur Sicherstellung einer kundenorientierten, termingerechten Auftragsabwicklung. Sie arbeiten eng mit Kunden, Produktion und Logistik zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung von Kundenanliegen, Bonitätsprüfungen, Reporting sowie Unterstützung des Verkaufsaußendienstes. Englischkenntnisse und SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten in Wort und Schrift
• Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im S&OP Prozess
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamplayer

Flexibilität

Belastbarkeit

Genauigkeit

Professionelles Auftreten

Unternehmerisches Denken

Vertriebsorientierung

Kommunikation in Wort/Schrift

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fundierte kaufmännische Ausbildung

Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis wünschenswert

Tools

SAP

Jobbeschreibung

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports
• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert

Ihre Herausforderung

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Ihr Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert

Unser Angebot

Wir bieten ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld und umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen. Der Jahresbruttolohn für diese Stelle beträgt lt. Kollektivvertrag der chemischen Industrie mindestens EUR 48.482,84. Abhängig von deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir bieten gleiche Chancen für alle und sehen Vielfalt als unsere Stärke. Daher begrüßen wir Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Hintergrund, sozialem Status, sexueller Orientierung, Religion sowie geistigen und körperlichen Fähigkeiten. Es ist unser Ziel, Frauen im Unternehmen zu stärken und den Anteil an weiblichen Führungskräften zu erhöhen. Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und ermutigen alle Personen, sich zu bewerben.