Mitarbeiter:in im Customer Service (all genders)

Greiner; Kremsmünster; On-site; EUR 43,000 - 53,000; Full time

Job summary

Greiner sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in Oberösterreich. Sie stellen eine kundenorientierte, termingerechte und kostenoptimierte Abwicklung sicher und kommunizieren mit nationalen sowie internationalen Kunden.

Zusätzlich arbeiten Sie als Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik, unterstützen den Vertriebsaußendienst, pflegen den Kundenstamm und Konditionen, betreuen Forecasts im S&OP-Prozess und erstellen Auswertungen.

Qualifications

• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert

Responsibilities

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Skills

Kundenkommunikation

Auftragsabwicklung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Unternehmerisches Denken

Vertriebsorientierung

Genauigkeit

Korrespondenz

Englischkompetenz

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports
• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert

Stellenbeschreibung:

Ihre Herausforderung

• Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
• Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
• Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
• Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
• Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
• Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
• Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
• Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
• Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
• Freigabe von Eingangsrechnungen
• Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
• Erstellen von Auswertungen und Reports

Ihr Profil

• Fundierte kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
• Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
• Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert

Unser Angebot

• Wir bieten ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld und umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Darüber hinaus bieten wir gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen.
• Der Jahresbruttolohn für diese Stelle beträgt lt. Kollektivvertrag der chemischen Industrie mindestens EUR 48.482,84.
• Abhängig von deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Profilbeschreibung

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