Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung (m/w/d)

Der Entrepreneurs Club e.K.; Wien; Vor Ort; EUR 36.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

6. Urlaubswoche nach 5 Dienstjahren

Moderne Arbeitsumgebung

Zeitliche Flexibilität

Jährliche Zielvereinbarungsprämie

Zusammenfassung

Der Entrepreneurs Club e.K. in Wien sucht eine engagierte Fachkraft für Kundendienst und Auftragsabwicklung. Sie fungieren als erste Ansprechpartnerin für Kunden, koordinieren Termine und steuern die Auftragsabwicklung im SAP vom Erfassen bis zur Auslieferung.

Zudem koordinieren Sie Liefertermine, unterstützen Techniker-Planung und bearbeiten Serviceanfragen. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im vertrieblichen Umfeld mit, idealerweise im technischen Bereich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Vertrieb, Auftragsabwicklung, Kundendienst oder Logistik im technischen Umfeld.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und versierte Gesprächsführung am Telefon.
• Kenntnisse in SAP, MS Office 365, Salesforce von Vorteil.
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Genauigkeit.
• Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei koordinativen und logistischen Themen bzw. zur Terminplanung.
• Auftragsabwicklung im SAP von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung/Fakturierung.
• Koordination von Lieferterminen inkl. Korrespondenz mit den Kunden, internen Ansprechpartnerinnen und den Lieferwerken.
• Organisation der Einsatzplanung für die Service Technikerinnen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen.
• Unterstützung in der Angebotsverfolgung.
• Verwaltung unseres Toolmanagements und der Ersatzteile.
• Unterstützung bei der Reklamationsabwicklung.

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragsabwicklung

Vertriebserfahrung

Telefonische Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

SAP

MS Office 365

Salesforce

Jobbeschreibung

WELCHE AUFGABEN WIRST DU ÜBERNEHMEN?

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei koordinativen und logistischen Themen bzw. zur Terminplanung
• Auftragsabwicklung im SAP von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung/Fakturierung
• Koordination von Lieferterminen inkl. Korrespondenz mit den Kunden, internen AnsprechpartnerInnen und den Lieferwerken
• Organisation der Einsatzplanung für die Service TechnikerInnen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen
• Unterstützung in der Angebotsverfolgung
• Verwaltung unseres Toolmanagements und der Ersatzteile
• Unterstützung bei der Reklamationsabwicklung

WAS ERWARTEN WIR VON DIR?

• Abgeschlossene Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vertrieblichen Umfeld, in der Auftragsabwicklung, Kundendienst oder Logistik im technischen Umfeld erforderlich
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und versierte Gesprächsführung am Telefon
• Kenntnisse in SAP, MS Office 365, Salesforce von Vorteil
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Genauigkeit
• Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent

WAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN?

• Betriebliche Altersvorsorge, 6. Urlaubswoche nach 5 Dienstjahren sowie eine moderne Arbeitsumgebung und zeitliche Flexibilität
• Das zu erwartende Bruttojahresgehalt beginnt ab € 40.000,- (Vollzeitanstellung auf Basis 38,5 h/Woche), eine Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich
• Jährliche Zielvereinbarungsprämie

UNENDLICHE MÖGLICHKEITEN IN EINEM GROßARTIGEN TEAM

Du hast Ziele und möchtest Deine Karriere beflügeln, Deine Fähigkeiten einbringen und Dein Potenzial entfalten? Auch mit weltweit über 18.000 Mitarbeitenden sind wir ein Familienunternehmen geblieben und stolz auf unser herzliches Arbeitsklima. Erlebe Wertschätzung, Förderung, nachhaltiges Wirken und Freiraum in einer Gemeinschaft, die zu Bestleistungen inspiriert. Bestleistungen, die sich in der Innovation von Lösungen für die Messtechnik zeigen. Bist Du bereit für Neues und Großes. Gemeinsam werden wir es erreichen.