Mitarbeiter Disposition & Serviceplanung (Mensch*)

Lifta; Wien; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

umfangreicher Onboarding-Prozess

regelmäßige Teamevents

bezuschusstes Bike-Leasing

Job summary

Lifta GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in Disposition & Serviceplanung für Vollzeit an unserem Standort Wien. onsite, Gehalt ab 2.773 EUR brutto monatlich, 38,5 Stunden pro Woche, unbefristet. Du koordinierst Servicetechniker-Einsätze, stimmst Termine ab und sorgst für reibungslose Abläufe.

Mehrfaches Benefits- und Onboarding-Angebot erwartet dich. Du bringst kaufmännische Ausbildung, Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1) und Organisationstalent mit.

Qualifications

• Effiziente Einsatzplanung: zentrale Steuerung der 16 Servicetechniker in ganz Österreich
• Kundenkommunikation: Termine telefonisch und schriftlich abstimmen
• Schnittstellenmanagement: zentrale Anlaufstelle zwischen Technikern, Kunden & Abteilungen
• Tourenplanung: Einsätze geographisch sinnvoll planen
• Troubleshooting & Priorisierung: Änderungen priorisieren
• Qualitätssicherung: Prozesse rund um Terminierung & Einsatzplanung verbessern

Responsibilities

• Effiziente Einsatzplanung: zentrale Steuerung der 16 Servicetechniker in ganz Österreich
• Kundenkommunikation: Termine telefonisch und schriftlich abstimmen
• Schnittstellenmanagement: zentrale Anlaufstelle zwischen Technikern, Kunden & Abteilungen
• Tourenplanung: Einsätze geographisch sinnvoll planen
• Troubleshooting & Priorisierung: Änderungen priorisieren
• Qualitätssicherung: Prozesse rund um Terminierung & Einsatzplanung verbessern

Skills

Einsatzplanung

Kundenkommunikation

Schnittstellenmanagement

Tourenplanung

Troubleshooting

Qualitätssicherung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

karriere.at/jobs/10036245

Mitarbeiter Disposition & Serviceplanung (Mensch*)

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.773 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Einkauf, Logistik, Sonstige Berufe, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Lifta GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Viel Abwechslung, wertschätzende Kunden, ein sinnhafter Job - und das bei einem Top-Arbeitgeber. Bei der Liftstar GmbH setzen wir keine Grenzen, sondern Maßstäbe. Als führendes Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und fünf einzigartigen Marken sind wir seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte. Unsere Mission: Menschen in jeder Lebensphase ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft - miteinander und füreinander. Weil wir mehr wollen!

Mach Schluss mit langweiligen Routinen!

• Effiziente Einsatzplanung: Du übernimmst die zentrale Steuerung und tägliche Einsatzplanung unserer 16 Servicetechniker in ganz Österreich - immer mit Blick auf Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.
• Kundenkommunikation: Du stimmst Termine telefonisch und schriftlich mit unseren Endkunden ab und sorgst für eine verbindliche, transparente und serviceorientierte Kommunikation.
• Schnittstellenmanagement: Du fungierst als zentrale Anlaufstelle zwischen Technikern, Kunden und internen Abteilungen und stellst dabei reibungslose Informationsflüsse sicher.
• Optimierte Tourenplanung: Du planst Einsätze geographisch sinnvoll, minimierst Fahrtzeiten und maximierst die Produktivität der Technikteams.
• Troubleshooting & Priorisierung: Bei kurzfristigen Änderungen oder dringenden Einsätzen behältst du den Überblick, priorisierst korrekt und findest pragmatische Lösungen.
• Qualitätssicherung: Du arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse rund um Terminierung und Einsatzplanung, um die Servicequalität nachhaltig zu steigern.

Das zeichnet einen Liftstar aus!

• Service- & Qualitätsorientierung: Du arbeitest gewissenhaft, zuverlässig und mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Klar, verbindlich und freundlich im Umgang - sowohl mit Kunden als auch internen Partnern.
• Lösungsorientiertes Denken: Du behältst auch bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen den Überblick und findest praktikable Lösungen.
• Erfahrung in Disposition/Planung: Idealerweise aus dem technischen Umfeld - ergänzt durch Kenntnisse in Logistik, Touren- oder Einsatzkoordination.
• Kaufmännische Basis & Sprachkompetenz: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Deutsch auf Muttersprachenniveau bzw. C1.
• Organisationstalent & unternehmerisches Handeln: Strukturierte Arbeitsweise, geographisches Verständnis für Österreich und eine intrinsische Motivation, sich aktiv einzubringen.

Damit Arbeiten auch Spaß macht!

• Wir!Ein außergewöhnliches Team, das dich unterstützt und sich darauf freut, gemeinsam mit dir Ziele zu erreichen.
• Zeit!Nichts ist wichtiger als ein umfangreicher Onboarding-Prozess. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, dir zu Beginn deiner Reise alle wichtigen Arbeitsschritte näherzubringen und uns kennenzulernen.
• Zukunft!Bei uns erhältst du einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der Marktführer für Treppenlifte.
• Wertschätzung!Gute Arbeit verdient Anerkennung: bezuschusstes Bike-Leasing und sechs Wochen Urlaub
• Arbeitsatmosphäre! Die Arbeit soll Spaß machen, mit regelmäßigen Teamevents, gegenseitiger Unterstützung, gemeinsamem Frühstück an unserer Müsli-Station sorgen wir für Zusammenhalt und gute Laune.

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 2.773 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

2.773 EUR

Benefits

• umfangreicher Onboarding-Prozess
• umfangreicher Onboarding-Prozess
• regelmäßige Teamevents
• regelmäßige Teamevents
• bezuschusstes Bike-Leasing
• bezuschusstes Bike-Leasing
• umfangreicher Onboarding-Prozess
• umfangreicher Onboarding-Prozess
• regelmäßige Teamevents
• regelmäßige Teamevents
• bezuschusstes Bike-Leasing
• bezuschusstes Bike-Leasing

Ansprechperson

Andreas Bode

Miteinander, füreinander. Jeder Liftstar ist uns wichtig.
Deshalb sind Vielfalt und Chancengleichheit für uns selbstverständlich. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Denn wir gewinnen nur gemeinsam!

www.lifta.at