Luxus Retail Client Advisor | Chinese Speaker, Zermatt

Moncler S.P.A.; Schweiz; On-site; EUR 64,878 - 97,317; Full time

Job summary

Moncler S.P.A. sucht in Zermatt einen Client Advisor in Vollzeit, der Chinesisch spricht. Du wirkst durch elegante Erscheinung und exzellente Beratung, führst Kunden durch unser Markenerbe und baust langfristige, profitable Beziehungen auf.

Du erreichst exzellente Umsatz- und Servicergebnisse, kümmerst dich um After-Sales, Clienteling und unterstützt die visuellen Standards im Store. Du arbeitest eng mit dem Team, wirkst bei Inventuren mit und motivierst deine Kollegen, um gemeinsam Ziele zu

Qualifications

• Vorangegangene Erfahrung in verkäuferischen Aktivitäten; Erfahrung in Fashion/Luxus/Retail ist von Vorteil
• Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice; hervorragende Kunden- und Serviceorientierung, kommerzielles Mindset
• Exzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden Produkten
• Fließende Chinesisch- und Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Wille, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
• Affinität für ein digitales Umfeld, sowie offen für neue Arbeitsansätze

Responsibilities

• Gewährleistung einer einzigartigen Kundenerfahrung; setzt die Weichen für eine langfristige Beziehung; übernimmt Verantwortung für alle Phasen des Verkaufs; ist mit After Sales und Clienteling vertraut und erschafft eine angenehme und willkommene Atmosphäre
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -resultate
• Implementierung und Unterstützung der visuellen Standards - in Kooperation mit dem Visual Merchandising Central Europe Team - im Store; ist verantwortlich für Replenishment und Lagermanagement;
• Aktive Kooperation während der Vorbereitung und Ausführung von Inventuren
• Effektive und enthusiastische Teamarbeit; Vermittlung von Energie und Motivation und ist ein zuverlässiger Partner.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Teamarbeit

Job description

Moncler S.P.A. sucht in Zermatt einen Client Advisor in Vollzeit, der Chinesisch spricht. Du wirkst durch elegante Erscheinung und exzellente Beratung, führst Kunden durch unser Markenerbe und baust langfristige, profitable Beziehungen auf.

Du erreichst exzellente Umsatz- und Servicergebnisse, kümmerst dich um After-Sales, Clienteling und unterstützt die visuellen Standards im Store. Du arbeitest eng mit dem Team, wirkst bei Inventuren mit und motivierst deine Kollegen, um gemeinsam Ziele zu