Logistics Tech Support Engineer — Growth, 4‑Day Week

Translogica GmbH; Innsbruck; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche möglich

Firmen E-Bikes

Kaffee & Obst inklusive

Office Innsbruck: Fitnessraum & Kantin

Job summary

Translogica GmbH in Innsbruck sucht eine motivierte Technical Application Support Engineer (m/w/d) zur Sicherstellung des Betriebs unserer hochautomatisierten Logistiklösungen. Sie betreuen User-Anfragen im Hardware- und Softwareumfeld, erfassen Tickets und arbeiten sich in neue Software ein.

Sie verfügen über eine IT-Grundausbildung, 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung, Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken und Visual Studio sowie sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse (B2).

Qualifications

• IT-Grundausbildung und gutes allgemeines IT-Verständnis.
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Englisch- oder Deutschkommunikation auf B2-Niveau.
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Softwarelösungen.

Responsibilities

• Bearbeitung von User-Anfragen im Hardware- und Softwareumfeld.
• Erfassen, Kategorisieren und Priorisieren der Anfragen im Ticketsystem.
• Fehler identifizieren, analysieren und selbstständig beheben.
• Unterstützung durch 2nd Level Support bei komplexen Problemen.
• Dokumentation der Problemstellungen und Lösungen.

Skills

IT-Grundausbildung

1-3 Jahre Erfahrung

SQL-Grundkenntnisse

Microsoft Visual Studio

Englisch/Deutsch B2

Teamfähigkeit

Hands-On Mentalität

Education

IT-Grundausbildung (HTL/HAK/IT-LAP/Studium)

Tools

SQL-Datenbanken

Microsoft Visual Studio

Job description

Translogica GmbH in Innsbruck sucht eine motivierte Technical Application Support Engineer (m/w/d) zur Sicherstellung des Betriebs unserer hochautomatisierten Logistiklösungen. Sie betreuen User-Anfragen im Hardware- und Softwareumfeld, erfassen Tickets und arbeiten sich in neue Software ein.

Sie verfügen über eine IT-Grundausbildung, 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung, Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken und Visual Studio sowie sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse (B2).