Lifetime Service Key Account Manager (DACH) - Remote/Hybrid

TGW Logistics; Marchtrenk; Hybrid; EUR 49.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

65% Reisebereitschaft

Zusammenfassung

TGW Logistics sucht eine:n Key Account Manager:in Lifetime Service (LTS) für den DACH-Raum. Sie betreuen Bestandskunden vor Ort, bauen Beziehungen aus und identifizieren Modernisierungspotenziale.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, erstellen Angebote und Serviceverträge und unterstützen die Umsetzung während der Realisierung. Reisebereit bis ca. 65%, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL oder ähnliche Ausbildung).
• Mehrjährige Erfahrung im After-Sales/Lifetime Service oder technischer Vertrieb/Projektmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft bis 65%.

Aufgaben

• Intensive Betreuung unserer Bestandskunden sowie zentrale:r Ansprechpartner:in für sämtliche Themen wie Digitale Services, Instandhaltung, Wartung, Ersatzteile, Support und Modernisierungen für Systembetreiber und interne Dienstleister im gesamten After-Sales-Prozess
• Proaktives Eingehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden sowie zielstrebige Lösungsoptimierung
• Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und den TGW-internen Abteilungen
• Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten, Service- sowie Ersatzteilverträgen unter Einhaltung rechtlicher, kaufmännischer und wirtschaftlicher Ansprüche von Seiten des Kunden sowie TGW
• Erkennen und Aufzeigen von Modernisierungspotentialen
• Anstoß zur Umsetzung und Unterstützung der Serviceleistungen während der Realisierungsphase

Kenntnisse

Kundenorientierung

Ergebnisorientierung

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Projektmanagement

Reisebereitschaft

Ausbildung

HTL/technische Ausbildung

Jobbeschreibung

TGW Logistics sucht eine:n Key Account Manager:in Lifetime Service (LTS) für den DACH-Raum. Sie betreuen Bestandskunden vor Ort, bauen Beziehungen aus und identifizieren Modernisierungspotenziale.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, erstellen Angebote und Serviceverträge und unterstützen die Umsetzung während der Realisierung. Reisebereit bis ca. 65%, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen werden geboten.