Leitung Backoffice & Helpdesk – Flexible Arbeitszeiten

ISG Personalmanagement GmbH; Burgenland; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Teamorientierte Arbeitsumgebung

Spannendes Energiewende-Projekt

Job summary

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine Leitung Backoffice & Helpdesk im Südburgenland. Vollzeit (38,5 h/Wo) mit einem Jahresbruttogehalt ab 45.000 EUR, Überzahlung je nach Berufserfahrung möglich.

Sie bauen ein leistungsstarkes Team auf, optimieren Prozesse und betreuen interne sowie externe Stakeholder. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Backoffice/Helpdesk, technisches Verständnis für erneuerbare Energien sowie exzellente Kommunikations- und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aufbau/der Leitung eines Backoffice- oder Helpdesk-Teams
• Technisches Verständnis und Interesse an erneuerbaren Energien vorteilhaft
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Führungsstärke
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office; idealerweise CRM- oder Ticket-Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Aufbau und Leitung eines Backoffice- und Helpdesk-Teams
• Prozessoptimierung der Backoffice- und Supportprozesse
• Kunden- und Partnerbetreuung bei technischen und administrativen Anliegen
• Kommunikation und Reporting, regelmäßige Abstimmung mit Abteilungen und Geschäftsleitung
• Tool-Management: Einführung und Optimierung von digitalen Tools zur Effizienzsteigerung

Skills

Teamführung

Backoffice-Management

Kundenbetreuung

MS Office

CRM-Systeme

Ticket-Systeme

Deutsch – Muttersprache

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Ticket-Systeme

MS Office

Job description

ISG Personalmanagement GmbH sucht eine Leitung Backoffice & Helpdesk im Südburgenland. Vollzeit (38,5 h/Wo) mit einem Jahresbruttogehalt ab 45.000 EUR, Überzahlung je nach Berufserfahrung möglich.

Sie bauen ein leistungsstarkes Team auf, optimieren Prozesse und betreuen interne sowie externe Stakeholder. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Backoffice/Helpdesk, technisches Verständnis für erneuerbare Energien sowie exzellente Kommunikations- und