Leiter Prozessmanagement & Operational Excellence

CARGLASS

Wien

Vor Ort

EUR 63.000 - 70.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Jobrad/Firmenfahrrad

Zuschuss zum öffentlichen Verkehrst票

Corporate Benefits

Firmenhandy

Team- und Firmenevents

Zusammenfassung

Carglass Österreich sucht eine/n Teamleiter/in Prozessmanagement & Operational Excellence (m/w/d) zur Weiterentwicklung unserer End-to-End-Geschäftsprozesse. Sie führen ein Team von 6–8 Mitarbeitenden in Customer Journey, Operations Support und Warehouse und treiben Lean-Management‑Projekte voran.

Sie gestalten Standards, Best Practices und Change-Prozesse, moderieren Kaizen-Workshops und arbeiten eng mit IT, Vertrieb, Operations und Care zusammen, um effiziente, kundenorientierte Abläufe

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Operational Excellence, Lean Management oder Continuous Improvement.
Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
Führungserfahrung sowie Coaching von Mitarbeitenden in Veränderungsprozessen.

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung eines 6–8-köpfigen Teams in Customer Journey, Operations Support und Warehouse.
Analyse, Modellierung und kontinuierliche Optimierung unserer End-to-End-Geschäftsprozesse.
Leitung von Lean-Management-, Change- und Digitalisierungsprojekten.
Moderation von Workshops (Kaizen, Value-Stream-Mapping) und KPI-Überwachung.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Lean Management

Kaizen

Six Sigma

BPMN

Change-Management

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung