Leiter:in Team Hub

Erste Group; Wien; Híbrido; EUR 70.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Die Erste Bank Oesterreich sucht eine Führungspersönlichkeit für den Hub im Retailvertrieb. Sie gestalten Rahmenbedingungen für eigenverantwortliches Handeln, entwickeln das Team weiter und verknüpfen Kundenzufriedenheit mit Qualität, Effizienz und nachhaltigem Geschäftserfolg.

Sie leiten das Team anhand relevanter Kennzahlen, geben Orientierung und schaffen Freiräume für eigenverantwortliches Handeln, während Sie Verantwortung konsequent einfordern und Ergebnisse steuern.

Formación

• Führungserfahrung im Hub-/Vertriebsumfeld
• Starke Team- und Talententwicklung
• Nachweisliche Erfolge in KPI-gesteuerten Teams

Responsabilidades

• Führung des Hub-Teams mit Klarheit, Verbindlichkeit und Orientierung
• Entwicklung von Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und Coaching
• Steuerung der Ergebnisse über relevante Kennzahlen mit Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit

Conocimientos

Mitarbeiterführung

Kundenzentrierung

Team-Entwicklung

Descripción del empleo

• Dienstort: Wien
• Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
• Berufsfeld: Innovation / Digital Banking, Kundenbetreuung
• Unternehmen: Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Gestalte mit uns den Retailvertrieb der Zukunft!

Unser Hub ist ein zentraler Bestandteil des Retailvertriebs der Erste Bank. Gemeinsam mit unseren Filialen gestalten wir ein modernes, effizientes und kanalübergreifendes Kundenerlebnis.

Dafür suchen wir Führungspersönlichkeiten, die Veränderung als Chance verstehen, Verantwortung übernehmen und Menschen begeistern, gemeinsam neue Wege zu gehen.

Als Führungskraft im Hub gestaltest du die Zukunft unseres Vertriebs aktiv mit. Du schaffst Rahmenbedingungen für eigenverantwortliches Handeln, entwickelst dein Team weiter und verbindest hohe Kundenzufriedenheit mit Qualität, Effizienz und nachhaltigem Geschäftserfolg.

Deine Tasks

• Du führst mit Vertrauen, Klarheit und Verbindlichkeit. Du gibst Orientierung, schaffst Freiräume für eigenverantwortliches Handeln und forderst Verantwortung konsequent ein.
• Du entwickelst Menschen und Potenziale. Du erkennst individuelle Stärken, förderst Talente und begleitest deine Mitarbeiter:innen durch regelmäßiges Feedback und gezieltes Coaching.
• Du übernimmst Verantwortung für Ergebnisse. Du steuerst dein Team anhand relevanter Kennzahlen, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und leitest wirksame Maßnahmen ab – mit Blick auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.