Kundensupport & Sales-Experte – Abschlussorientiert

Gabriel Gorbach GmbH; Wien; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Klare Struktur

Einschulung 3-4 Wochen

Zentrales Büro Karlsplatz

Faire Führung

Prozesswissen Lernoptimierung

Fixgehalt + Bonus

Job summary

Gabriel Gorbach GmbH sucht eine engagierte Vertriebsassistenz, die Neukunden-Onboardings über Zoom leitet und proaktiv nachtelefoniert. Du beantwortest Anfragen per WhatsApp und Telefon, gibst klares Feedback und vereinbarst die nächste Aufgabe.

Verlängerungen und Zusatzpakete verkaufst du, wenn es nachweislich hilft. Langfristig bleibst du am Ball, sammelst Bewertungen und steigerst so Kundenzufriedenheit und Umsatz.

Qualifications

• Abgeschlossene Matura (Studium hilfreich, nicht zwingend).
• Du greifst schnell zum Hörer, ohne lange nachzudenken.
• Verbindlichkeit: Was du zusagst, hältst du, auch am Freitagnachmittag.
• Du arbeitest sauber und dokumentierst zuverlässig im CRM.
• Du hältst dich an bewährte Prozesse und verbesserst sie.
• Hohe Empathie: Du erkennst, ob jemand Hilfe braucht.
• Fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
• Vertriebserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss. Wir schulen dich ein.

Responsibilities

• Neukunden-Onboardings über Zoom (nach klarem Leitfaden).
• Aktives Nachtelefonieren: Du rufst an, du wartest nicht, bis jemand schreibt.
• Fragen per WhatsApp und Telefon beantworten.
• Feedback zu erledigten Aufgaben geben und die nächste Aufgabe verbindlich vereinbaren.
• Verlängerungen und Zusatzpakete verkaufen, wenn sie dem Kunden helfen.
• Kunden anrufen & nach Bewertungen und Weiterempfehlungen sammeln.

Skills

Telefonate führen

Vertriebskenntnisse

Empathie

Verbindlichkeit

CRM-Dokumentation

Verkaufserfahrung wünschenswert

Education

Matura abgeschlossen

Tools

CRM-System

Job description

Gabriel Gorbach GmbH sucht eine engagierte Vertriebsassistenz, die Neukunden-Onboardings über Zoom leitet und proaktiv nachtelefoniert. Du beantwortest Anfragen per WhatsApp und Telefon, gibst klares Feedback und vereinbarst die nächste Aufgabe.

Verlängerungen und Zusatzpakete verkaufst du, wenn es nachweislich hilft. Langfristig bleibst du am Ball, sammelst Bewertungen und steigerst so Kundenzufriedenheit und Umsatz.