Kundensupport & Erlebnis-Optimierer

Boats2sail; Wien; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Direkter Kontakt mit Kunden

Arbeitsumfeld mit Nähe zum Wasser

Einblicke in Prozessoptimierung

Zusammenfassung

Ein renommiertes Bootsunternehmen in Wien sucht einen Customer Support-Mitarbeiter, um die Kundenkommunikation zu verbessern und optimale Buchungserlebnisse zu gewährleisten. Du wirst Anfragen per E-Mail, Telefon und Social Media beantworten, Kundendaten pflegen und zur Verbesserung der Customer Experience beitragen. Wünschenswert sind sehr gute Deutschkenntnisse und ein Interesse an Sport oder Segeln. Das Stellenangebot bietet einen direkten Kundenkontakt und Verantwortung für echte Anfragen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus.
• Interesse an Sport, Outdoor oder Segeln ist wünschenswert.

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen via E-Mail, Telefon und Social Media.
• Pflege von Kundendaten und Buchungen im System.
• Optimierung der Customer Experience und Mitarbeit an Prozessen.

Kenntnisse

Kommunikation

Freude am Umgang mit Menschen

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Empathie

Jobbeschreibung

Ein renommiertes Bootsunternehmen in Wien sucht einen Customer Support-Mitarbeiter, um die Kundenkommunikation zu verbessern und optimale Buchungserlebnisse zu gewährleisten. Du wirst Anfragen per E-Mail, Telefon und Social Media beantworten, Kundendaten pflegen und zur Verbesserung der Customer Experience beitragen. Wünschenswert sind sehr gute Deutschkenntnisse und ein Interesse an Sport oder Segeln. Das Stellenangebot bietet einen direkten Kundenkontakt und Verantwortung für echte Anfragen.