Kundenservice & Vertriebsberater (Remote, Gleitzeit)

Horntools GmbH; Dornbirn; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Cooles Arbeitsumfeld mit guter Kolleg(

Essenszuschuss (Digibon)

Mitarbeiterrabatt auf Produkte

Flexible Arbeitszeit/ Home Office

Job summary

horntools sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in in Vollzeit. Du unterstützt Kunden, bearbeitest Anfragen via Telefon, E-Mail und Onlinesupport, und bist Ansprechpartner für B2C und B2B.

Zu deinen Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Reklamationen, sowie eine persönliche Verkaufsberatung mit Cross-Selling. Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie 2 Jahre Erfahrung und kennst dich idealerweise mit KFZ, MS-Office, BC und Shopify aus.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL, HLW).
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb oder Vertriebsinnendienst.
• Starke Kommunikations- und Umsetzungsstärke sowie lösungsorientierte Hands-On-Mentalität.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Grundverständnis KFZ.

Responsibilities

• Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Onlinesupport bearbeiten.
• Aufträge und Reklamationen bearbeiten.
• Persönliche Verkaufsberatung inkl. Cross-Selling.
• Koordination technischer Anfragen.
• Allgemeine administrative Aufgaben.

Skills

Kundendienst

Vertrieb

Cross-Selling

Kommunikation

MS Office

Shopify

BC

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Microsoft Business Central

MS Excel

Shopify

Job description

horntools sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in in Vollzeit. Du unterstützt Kunden, bearbeitest Anfragen via Telefon, E-Mail und Onlinesupport, und bist Ansprechpartner für B2C und B2B.

Zu deinen Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Reklamationen, sowie eine persönliche Verkaufsberatung mit Cross-Selling. Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie 2 Jahre Erfahrung und kennst dich idealerweise mit KFZ, MS-Office, BC und Shopify aus.