Kundenservice-Spezialist Inkasso | Vollzeit, Wien

Bertelsmann; Wien; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristiger sicherer Job

Umfassende Einschulung

Moderner Arbeitsplatz in Wien

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Riverty sucht am Standort Wien eine*n Mitarbeiter*in zur Unterstützung in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung. Sie führen lösungsorientierte Telefongespräche mit Kunden und übernehmen auch persönliche Gespräche im modernen Kundenservicecenter.

Sie bearbeiten Inkassodienstleistungen, treffen Zahlungsvereinbarungen und klären Zahlungsprozesse. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS/BHS/BMS/Lehre).
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Freude am Telefonieren und kundenorientierte Lösungsfindung.

Responsibilities

• Unterstützung in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung.
• Telefonische Gespräche mit Kunden (In- und Outbound).
• Gelegentliche persönliche Kundengespräche im Kundenservicecenter.
• Bearbeitung von Inkassodienstleistungen und Zahlungsvereinbarungen.
• Beantwortung von Fragen zum Zahlungsprozess und Klärung von Sachverhalten.

Skills

Telefonische Beratung

Verhandlungsgeschick

Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Riverty sucht am Standort Wien eine*n Mitarbeiter*in zur Unterstützung in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung. Sie führen lösungsorientierte Telefongespräche mit Kunden und übernehmen auch persönliche Gespräche im modernen Kundenservicecenter.

Sie bearbeiten Inkassodienstleistungen, treffen Zahlungsvereinbarungen und klären Zahlungsprozesse. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.