Außendienst Inkasso – Mobil, lösungsorientiert, flexibel

Santander Österreich; Eisenstadt; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Buddy-System

Weiterbildung

Zusätzlicher Urlaubstag

Weihnachtsgutscheine

Gratis Parkplatz

Firmenevents

Job summary

Santander Österreich sucht eine selbstständige Inkasso-Außendienstkraft, die KundInnen im Großraum Wien und Ostösterreich betreut und offene Forderungen professionell bearbeitet.

Sie analysieren die Situation vor Ort, erarbeiten tragfähige Lösungswege, vereinbaren Zahlungspläne, dokumentieren alle Aktivitäten und unterstützen bei Fahrzeugrücknahmen – mit sicherem Auftreten, Empathie und Verhandlungsgeschick. Reisebereitschaft ist erforderlich.

Qualifications

• Berufserfahrung im Inkasso-Außendienst oder in vergleichbarer Rolle
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Vertraulicher Umgang mit sensiblen Kundensituationen

Responsibilities

• Persönliche Betreuung von KundInnen mit offenen Forderungen im Großraum Wien & Ostösterreich (Dienstwagen vorhanden)
• Analyse der individuellen finanziellen Situation vor Ort und Erarbeitung tragfähiger Lösungsansätze
• Vereinbarung und Nachverfolgung von Zahlungsplänen zur Regulierung offener Rückstände
• Unterstützung von KundInnen bei realistischen Rückzahlungsvereinbarungen und Umsetzung der Maßnahmen
• Sicherstellung und Rücknahme von Fahrzeugen sowie Organisation von Fahrzeugüberstellungen
• Professionelle, respektvolle Gesprächsführung auch in herausfordernden Kontakten
• Einhaltung regulatorischer und bankinterner Richtlinien, insbesondere Compliance und Integrity

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Empathie

Hohe Reisebereitschaft

Job description

Santander Österreich sucht eine selbstständige Inkasso-Außendienstkraft, die KundInnen im Großraum Wien und Ostösterreich betreut und offene Forderungen professionell bearbeitet.

Sie analysieren die Situation vor Ort, erarbeiten tragfähige Lösungswege, vereinbaren Zahlungspläne, dokumentieren alle Aktivitäten und unterstützen bei Fahrzeugrücknahmen – mit sicherem Auftreten, Empathie und Verhandlungsgeschick. Reisebereitschaft ist erforderlich.