Kundenservice-Profi (International) – Home Office & flexibel

jobsin; Wien; Hybrid; EUR 29.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office

Jahreskarte Wiener Linien

Exklusive Reiserabatte

Mitarbeiterevents

Flexible Arbeitszeiten

Eigenständiges Arbeiten

Persönliche Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Aldiana sucht im österreichischen Wien eine engagierte Kraft im Kundendienst, die Anfragen professionell bearbeitet und Reisebüros international unterstützt. Du erstellst Angebote, berätst Endkunden und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, um höchste Servicequalität zu sichern.

Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, kommunizierst sicher auf Deutsch und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office zählen zu den Vorteilen des internationalen

Qualifikationen

• Kundenservice-Erfahrung, ideal im Tourismus oder Buchungsumfeld.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Unterstützung von Reisebüros- und Vertriebspartnern im In- und Ausland.
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und reibungslose Buchungsabwicklung.
• Beratung von Endkunden zu Produkten und Services.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Sicherstellung hoher Servicestandards.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch-Kommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

MS Office Kenntnisse

Tools

Fidelio/Oracle

MS Office

Jobbeschreibung

Aldiana sucht im österreichischen Wien eine engagierte Kraft im Kundendienst, die Anfragen professionell bearbeitet und Reisebüros international unterstützt. Du erstellst Angebote, berätst Endkunden und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, um höchste Servicequalität zu sichern.

Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, kommunizierst sicher auf Deutsch und arbeitest selbstständig sowie im Team. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office zählen zu den Vorteilen des internationalen