Kundenservice & Operations Specialist (CRM/Reporting)

LPAT LeasePlan Österreich Fuhrparkmanagement GmbH; Wien; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Ayvens sucht eineM MitarbeiterIn im Kundenkontakt. Sie betreuen telefonisch und schriftlich Kund*innen und Lieferant*innen, pflegen CRM-Daten und unterstützen operative Aufgaben. Dabei liegen Reporting, Auswertungen und die Einhaltung unserer Richtlinien im Fokus.

Die Rolle erfordert Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung sowie eine selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; MS Office Kenntnisse sollten sicher beherrscht

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura oder kaufmännische Lehre.
• Erste Berufserfahrung von Vorteil.
• Kommunikativ und kundenorientiert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du stehst im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund*innen und Lieferant*innen.
• Du hast die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Liefert*innen im Fokus.
• Du pflegst Daten im CRM-System und übernimmst operative Aufgaben.
• Du übernimmst administrative Tätigkeiten wie Reports und Auswertungen.
• Du sorgst für die Einhaltung der Firmenrichtlinien.
• Du fungierst als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und unterstützt Prozess-Weiterentwicklung.

Skills

Kommunikativ

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Genaue Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung (+ Matura) oder kaufmännische Lehre

Tools

MS Office

Job description

Ayvens sucht eineM MitarbeiterIn im Kundenkontakt. Sie betreuen telefonisch und schriftlich Kund*innen und Lieferant*innen, pflegen CRM-Daten und unterstützen operative Aufgaben. Dabei liegen Reporting, Auswertungen und die Einhaltung unserer Richtlinien im Fokus.

Die Rolle erfordert Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung sowie eine selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; MS Office Kenntnisse sollten sicher beherrscht