Kundenservice im Verlag – flexibel, Homeoffice möglich

Westermann; Wien; Hybride; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Betriebliche Gesundheitsförderung

Küche und Verpflegung

Résumé du poste

Softgarden sucht am Standort Wien eine:n Mitarbeiter:in für Kund*innenservice im Verlag. Die Stelle umfasst 38,5 Stunden pro Woche und läuft vorerst von Juni bis November 2026.

Sie beraten Kund*innen telefonisch und schriftlich, unterstützen Logistikaufgaben und pflegen Artikeldaten sowie Kundendatenbanken. Zu den Aufgaben zählen außerdem Büroorganisation, Erstellung von Auswertungen und Abrechnungsprüfungen.

Qualifications

• Ausbildung in der Medienbranche oder entsprechende Erfahrung im Auftragsabwicklungs- und Kundendienst.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Excel.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und eigenverantwortliches, teamorientiertes Arbeiten.

Responsabilités

• Kund*innen im Verlag zu Produkten beraten per Telefon oder schriftlich.
• Unterstützung der Auslieferung und logistischer Aufgaben.
• Aufbau und Pflege von Artikeldaten- und Kundendatenbanken.
• Administrative Aufgaben wie Büroorganisation, Auswertungen, Mahnwesen, Abrechnungen prüfen.

Connaissances

CRM-Systeme

MS Office Excel

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Formation

Ausbildung in der Medienbranche

Outils

Auftragserfassungssoftware

Description du poste

Softgarden sucht am Standort Wien eine:n Mitarbeiter:in für Kund*innenservice im Verlag. Die Stelle umfasst 38,5 Stunden pro Woche und läuft vorerst von Juni bis November 2026.

Sie beraten Kund*innen telefonisch und schriftlich, unterstützen Logistikaufgaben und pflegen Artikeldaten sowie Kundendatenbanken. Zu den Aufgaben zählen außerdem Büroorganisation, Erstellung von Auswertungen und Abrechnungsprüfungen.