Kundenservice & Beratung Flexible Stunden Remote
Volksbank Steiermark
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Die Volksbank Steiermark sucht Verstärkung im Kundenservice Center in Graz. Sie betreuen Kund:innen telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle, beraten zu Bankprodukten und halten aktiv Kontakt zu den Kund:innen.
Sie arbeiten in geregelten Bürozeiten im engagierten Team, profitieren von einer umfassenden Einschulung und flexiblen Arbeitsmodellen inklusive Remote-Optionen. Quereinsteiger:innen sind willkommen.
Qualifikationen
- Freude an Kund:innenkontakt und Kommunikation – persönlich, telefonisch und digital
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Bankenbereich, Vertrieb oder vergleichbarer Tätigkeit
- Interesse an Bankprodukten und Bereitschaft, sich entsprechendes Wissen anzueignen
- Digitale Affinität und Freude an neuen Systemen und Tools
- Teamorientierte, strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Telefonische Kund:innenbetreuung im Inbound und Outbound
- Bearbeitung von Kund:innenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
- Betreuung unserer Kund:innen bei unterschiedlichsten Anliegen – von der Servicefrage bis zur individuellen Beratung
- Aktive Kontaktaufnahme mit Kund:innen bei konkretem Anlass oder Mehrwert
- Erkennen von Kund:innenbedürfnissen sowie passende Produkt- und Serviceberatung
Kenntnisse
Jobbeschreibung
Die Volksbank Steiermark sucht Verstärkung im Kundenservice Center in Graz. Sie betreuen Kund:innen telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle, beraten zu Bankprodukten und halten aktiv Kontakt zu den Kund:innen.
Sie arbeiten in geregelten Bürozeiten im engagierten Team, profitieren von einer umfassenden Einschulung und flexiblen Arbeitsmodellen inklusive Remote-Optionen. Quereinsteiger:innen sind willkommen.
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