Kundenservice & Backoffice (m/w/d)

jobsin; Wien; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Wirsind Pfandabär in Wien sucht eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit, die telefonisch und schriftlich Kund:innen betreut. Du arbeitest strukturiert, denkst mit und bleibst auch in stressigen Momenten ruhig; technisches Grundverständnis ist willkommen, Quereinsteiger:innen sind willkommen.

Zu deinen Aufgaben gehören die telefonische Unterstützung bei technischen Fragen zu Pfandautomaten, Beantwortung von E-Mails und allgemeinen Büroaufgaben.

Qualificações

• Kundinnen und Kunden kompetent am Telefon betreuen.
• Deutsche/österreichische Mail-Korrespondenz professionell beantworten.
• Strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Momenten.
• Technisches Grundverständnis als Pluspunkt ist von Vorteil.

Responsabilidades

• Telefonische Betreuung unserer Kund:innen bei technischen Fragen zu den Pfandautomaten.
• Beantwortung von E-Mails und Online-Anfragen.
• Allgemeine organisatorische Aufgaben im Büro.

Conhecimentos

Kundenservice

Telefonischer Support

Schriftliche Korrespondenz

Technisches Grundverständnis

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Standort: Wien (Vollzeit oder Teilzeit möglich)

Wer wir sind:

Wirsind Pfandabär - ein junges, dynamisches Unternehmen aus Österreich, das moderne Pfandautomaten für den Innen- und Außenbereich vertreibt. Nachhaltigkeit, Innovation und Kundennähe sind bei uns keine Floskeln, sondern gelebter Alltag.

Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative, serviceorientierte und mitdenkende Persönlichkeit, die über ein gutes technisches Grundverständnis verfügt und unsere Kund:innen freundlich, lösungsorientiert und professionell betreut - sowohl telefonisch als auch schriftlich im Backoffice.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung unserer Kund:innen bei technischen Fragen zu den Pfandautomaten
• Beantwortung von E-Mails und Online-Anfragen
• Allgemeine organisatorische Aufgaben im Büro

Das bringst du mit:

• Du bist freundlich, geduldig und kommunikativ - am Telefon wie per Mail
• Du arbeitest strukturiert, denkst mit und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
• Technisches Grundverständnis ist ein Plus
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss - auch Quereinsteiger:innen willkommen