Kundenorientierter Reiseplaner: Beratung & Buchung

REISEBÜRO SATO TOURS; Wien; Hybrid; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Kollegiales Umfeld

Arbeitszeiten 9-17

Überstundenvergütung

Homeoffice wöchentlich

Gehalt €2225 brutto

Job summary

REISEBÜRO SATO TOURS sucht eine engagierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams. Hauptaufgaben umfassen persönliche, telefonische und schriftliche Beratung, Planung und Buchung von Urlaubs- und Geschäftsreisen.

Zu den Aufgaben gehören Flugbuchungen, Betreuung der Kunden vor, während und nach der Reise sowie administrative Tätigkeiten im eigenen Abteilungsbereich. Wochenenddienst und Bereitschaftsdienst gehören zum Job, Homeoffice-Option nach Einarbeitung

Qualifications

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, das Team aktiv zu unterstützen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Allgemeinbildung und solide Geografiekenntnisse, insbesondere Länder, Städte, Hauptstädte und internationale Reiseziele.
• Touristische Fachkenntnisse und Erfahrung im Reisebüro sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Teilnahme am rotierenden Bereitschaftsdienst, auch an Wochenenden.
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise, auch bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Responsibilities

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Planung, Organisation und Buchung von Urlaubs- und Geschäftsreisen
• Bearbeitung von Flugbuchungen und weiteren touristischen Reiseleistungen
• Betreuung unserer Kunden vor, während und nach der Reise
• Unterstützung bei buchhalterischen Tätigkeiten innerhalb der eigenen Abteilung
• Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
• Verwaltung und Bestellung von Büromaterial
• Sortieren und Ordnen von Reisekatalogen sowie Erledigung weiterer anfallender Büroarbeiten
• Zusammenarbeit im Team und gegenseitige Unterstützung im Arbeitsalltag
• Teilnahme am rotierenden Bereitschaftsdienst von Montag bis Sonntag sowie Erledigung der damit verbundenen Aufgaben

Skills

Kundenservice

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Geografie-Kenntnisse

Reisebüro-Erfahrung

Wochenendbereitschaft

Job description

REISEBÜRO SATO TOURS sucht eine engagierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams. Hauptaufgaben umfassen persönliche, telefonische und schriftliche Beratung, Planung und Buchung von Urlaubs- und Geschäftsreisen.

Zu den Aufgaben gehören Flugbuchungen, Betreuung der Kunden vor, während und nach der Reise sowie administrative Tätigkeiten im eigenen Abteilungsbereich. Wochenenddienst und Bereitschaftsdienst gehören zum Job, Homeoffice-Option nach Einarbeitung