Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Trenkwalder Personaldienste GmbH; Wien; Remote; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Langfristige Anstellung über Trenkwald

Umfassende Einschulung

Angenehmes Betriebsklima

Job summary

Trenkwalder Personaldienste GmbH in Wien sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit, 38 Std./Woche, mit Fokus auf professionelle Kundenkommunikation und Datenpflege.

Sie bearbeiten Anfragen per E-Mail, pflegen Kundendaten in verschiedenen Systemen und tragen zu einer hohen Servicequalität bei. Weiterhin profitieren Sie von einer flexiblen Homeoffice-Option und einer gründlichen Einschulung durch ein erfahrenes Team.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Zahlreiche Erfahrungen im Kundenservice/Backoffice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe IT-Affinität, sicherer Umgang mit Systemen.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E‑Mail
• Professionelle schriftliche Kundenkommunikation und Korrespondenz
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in verschiedenen Systemen
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Skills

Kundenservice

Backoffice

Sachbearbeitung

IT‑Affinität

Lernbereitschaft

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Wien

Verkauf/Kundenbetreuung/Service

Sie behalten auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick, arbeiten gerne mit modernen Anwendungen und kommunizieren professionell auf Deutsch? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden, ein bekanntes und renommiertes Unternehmen in Österreich, suchen wir für den zentralen Standort in Wien einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) auf Vollzeitbasis (38 Std./Woche).

Referenz-Nummer: a0taV000014lZcHQAU

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
• Professionelle schriftliche Kundenkommunikation und Korrespondenz
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in verschiedenen Systemen
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder in der Sachbearbeitung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein professioneller schriftlicher Ausdruck
• Hohe IT-Affinität und Freude an der Arbeit mit unterschiedlichen Programmen und Systemen
• Rasche Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft

Ihre Benefits

• Langfristige Anstellung über Trenkwalder mit einem befristeten Einsatz bei unserem renommierten Kunden bis Ende 2027
• Ausgezeichnete Work-Life-Balance durch die Möglichkeit, den Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen
• Umfassende Einschulung und laufende Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Angenehmes Betriebsklima mit wertschätzender Unternehmenskultur und kollegialem Miteinander

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.528,04 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Kontakt

Trenkwalder Personaldienste GmbH AT Ayse Torun 1030 Wien, Rennweg 97-99 Kern 10, 4 OG Mobil [phone] Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität! Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.