Kund:innenservicemitarbeiter:in

voestalpine AG; Österreich; Vor Ort; EUR 34.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Einkaufsvergünstigungen

Gesundheitsangebote

Jährliche Erfolgsprämie

Zusammenfassung

voestalpine AG sucht eine kommunikationsstarke Kundendienstmitarbeiter:in, die als Schnittstelle zwischen Kund:innen und den Bereichen Verkauf, Versand, Produktion und Logistik agiert und ergebnisorientierte Lösungen über Unternehmensbereiche hinweg begleitet.

Zu den Aufgaben gehören die laufende Kommunikation mit Kund:innen, Auftragserfassung, -verfolgung, Reklamationsabwicklung und Mitarbeit in Projekten.

Qualifikationen

• Abschluss einer höheren kaufmännischen Ausbildung.
• Gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Italienisch oder Französisch).
• IT-Anwenderkenntnisse (MS Office); SAP/SD-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Laufende Kommunikation mit Kund:innen und Management der Bedarfsmengen
• Auftragserfassung und -verfolgung
• Optimierung und Umsetzung von Verbesserungspotentialen
• Reklamationsabwicklung
• Mitarbeit in Projekten und Prozessteams

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Lernbereitschaft

Ausbildung

Höhere kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP/SD

Jobbeschreibung

Für diese Position als Kund:innenservicemitarbeiter:in wird eine kommunikationsstarke Person gesucht, die als Schnittstelle zwischen Kund:innen und den Bereichen Verkauf, Versand, Produktion und Logistik agiert und ergebnisorientierte Lösungen über Unternehmensbereiche hinweg begleitet.

Deine Aufgaben

• Laufende Kommunikation mit Kund:innen und Management der Bedarfsmengen
• Auftragserfassung und -verfolgung
• Optimierung und Umsetzung von Verbesserungspotentialen
• Reklamationsabwicklung
• Mitarbeit in Projekten und Prozessteams

Dein Profil

• Abschluss einer höheren kaufmännischen Ausbildung (abgeschlossene Lehre oder HAK o. ä.)
• Gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Italienisch oder Französisch) für die interne und externe Kommunikation
• IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office), SAP/SD-Kenntnisse wünschenswert
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Lernbereitschaft

Das bietet die Position

• Unterstützung bei der Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und regelmäßiger Austausch
• Einkaufsvergünstigungen
• Gesundheitsangebote
• Jährliche Erfolgsprämie bei gutem Geschäftserfolg

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mit abgeschlossener HAK-Ausbildung € 3.396,21 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.