Kaufmännische Fachkraft

Frauenthal Handel Gruppe AG; Wien; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office Möglichkeit

Essenszuschuss

Bike-Leasing

Weiterbildungsakademie

Zusammenfassung

Frauenthal Handel Gruppe AG in Wien sucht eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Backoffice zur telefonischen Betreuung von Kundinnen und Kunden, Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen. Die Stelle bietet eine Vollzeitwelt mit 38,5 Stunden pro Woche, flexiblen Arbeitszeiten und Home Office-Optionen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Elektrogroßhandel, und verfügen über MS Office sowie SAP-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Backoffice/Kundenservice vorteilhaft.
• Idealerweise Erfahrung im Elektrogroßhandel.
• Gute EDV-Kenntnisse, SAP von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden bei Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Aufträge.
• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Anliegen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung.
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden - auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur raschen und kundenorientierten Lösungsfindung.
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen im System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre/HAK/HTL)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Dienstort: Wien Arbeitszeit: Vollzeit / 38,5 Stunden/Woche Gehalt: ab Brutto € 2600,-

Sie wollten schon immer Karriere in einem erfolgreichen Großhandelsunternehmen machen? Egal, ob Sie sich beruflich verändern oder nach erfolgreichem Schulabschluss nun in die Berufswelt einsteigen möchten.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.
• Als Marktführer in Österreich bieten wir Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz.
• Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Kurze Freitage (Arbeitsende zu Mittag!)
• Home Office Möglichkeit ist gegeben.
• Profitiere von unserer internen Weiterbildungsakademie, dem Essenszuschuss und unserem Bike-Leasing.
• Wir bieten dir ein marktkonformes Bruttogehalt ab 2.600 EUR mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

• telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen bei Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Aufträge
• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Anliegen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kund:innen - auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur raschen und kundenorientierten Lösungsfindung
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen im System

DAS BRINGST DU MIT:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL...)
• Berufserfahrung im Backoffice, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Elektrogroßhandel bzw. Branchenkenntnisse im Elektrobereich
• gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office); Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Deine Kommunikationsstärke, Stressresistenz sowie strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Elektromaterial.at

Ansprechpartner: Desiree Epstein

Email: [e-mail]

Dienstort: https://goo.gl/maps/1z3CBJaKsRkoaxbS7

https://www.frauenthal-karriere.at/