Backoffice Mitarbeiter:in Elektro (m/w/d)

Frauenthal Handel Gruppe GmbH; Wien; Hybrid; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office Möglichkeit

Essenszuschuss

Bike-Leasing

Weiterbildungsakademie

Zusammenfassung

Frauenthal Handel Gruppe GmbH sucht eine/n Backoffice Mitarbeiter:in Elektro (m/w/d) mit Fokus auf Kundenservice und Auftragsabwicklung. Die Stelle bietet Arbeitszeitflexibilität und Home Office-Option.

Sie arbeiten in einem führenden österreichischen Großhandelsunternehmen, bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im Elektrobereich. Gehalt ab 2.600 EUR brutto, Bereitschaft zur Überzahlung, 38,5 Std./Woche.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL).
• Berufserfahrung im Backoffice/Kundenservice vorteilhaft.
• Erfahrung im Elektrogroßhandel bzw. Elektrobereich vorteilhaft.
• Gute EDV-Kenntnisse, SAP von Vorteil.
• Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen bei Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Aufträge
• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Anliegen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kund:innen – auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur raschen und kundenorientierten Lösungsfindung
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen im System

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

EDV-Kenntnisse

SAP

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

DIENSTORT: Vienna

ARBEITSZEIT: 38,5 STD./WOCHE

GEHALT: AB BRUTTO € 2.600,-

Backoffice Mitarbeiter:in Elektro (m/w/d)

Du wolltest schon immer Karriere in einem erfolgreichen Großhandelsunternehmen machen?

Dann bist du bei uns richtig!

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.
• Als Marktführer in Österreich bieten wir Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz.
• Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Kurze Freitage (Arbeitsende zu Mittag!)
• Home Office Möglichkeit ist gegeben.
• Profitiere von unserer internen Weiterbildungsakademie, dem Essenszuschuss und unserem Bike-Leasing.
• Wir bieten dir ein marktkonformes Bruttogehalt ab 2.600 EUR mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

• telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen bei Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Aufträge
• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Anliegen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kund:innen – auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur raschen und kundenorientierten Lösungsfindung
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen im System

DAS BRINGST DU MIT:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL...)
• Berufserfahrung im Backoffice, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Elektrogroßhandel bzw. Branchenkenntnisse im Elektrobereich
• gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office); Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Deine Kommunikationsstärke, Stressresistenz sowie strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Elektromaterial.at

Ansprechpartner: Desiree Epstein

Email: [e-mail]

Dienstort: Bei uns, in der Frauenthal Handel Gruppe, verbinden wir eine familiäre Atmosphäre und ein tägliches Miteinander auf Augenhöhe mit der Konzernstärke von knapp 1.600 Mitarbeitern in ganz Österreich. Unzählige Möglichkeiten warten auf Sie bei der österreichischen Nummer 1 im Großhandel für Sanitär, Heizung und Installationstechnik.

Mit unserem Online-Shop Elektromaterial.at definieren wir den Elektro-Online-Großhandel neu. Eigenverantwortliche Aufgabengebiete sowie ein angenehmes und offenes Betriebsklima machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.