Junior IT Service Engineer - 1st Level Support

GLOCK GmbH; Deutsch-Wagram; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Langfristige Karriereplanung

Interessante und herausfordernde Tätig

Sicherer Arbeitsplatz in Österreich

Zusammenfassung

GLOCK GmbH in Österreich sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in (1st Level). Sie analysieren eigenständig Fehler, unterstützen Clients, Windows und Hardware, installieren Software und pflegen unser Ticket- und Asset-Management-System.

Sie arbeiten im Team mit Hands-on-Mentalität, bringen gute Deutschkenntnisse mit und verfügen idealerweise über Microsoft-Infrastrukturen. Gleitzeit Kernzeit Mo-Do 09:00–15:00 Uhr, Fr 09:00–12:00 Uhr; kollektiver Mindestlohn Gruppe D ca. 2.947,89 EUR brutto/Monat.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder IT-Affinität sowie praktische Kenntnisse im Bereich IT-Support
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen
• Netzwerkkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• Kommunikative Persönlichkeit
• Hands-on-Mentalität
• Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Engagement, sich in neue technologische Herausforderungen einzuarbeiten

Aufgaben

• 1st-Level-Support (Clients, Windows, Hardware, Applikationen)
• Selbstständige Fehleranalyse und Problemlösung
• Hardware Einkauf
• Erstellung und laufende Aktualisierung unseres WIKIs
• Installation von diverser Hard- und Software
• Proaktive Beseitigung von Problemursachen
• IT-mäßige Betreuung des Glock Maschinenparks
• Pflege unseres Ticket- und Asset-Management-Systems

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kundenorientierung

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder IT-Affinität

Tools

Microsoft Infrastruktur

Jobbeschreibung

GLOCK GmbH in Österreich sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in (1st Level). Sie analysieren eigenständig Fehler, unterstützen Clients, Windows und Hardware, installieren Software und pflegen unser Ticket- und Asset-Management-System.

Sie arbeiten im Team mit Hands-on-Mentalität, bringen gute Deutschkenntnisse mit und verfügen idealerweise über Microsoft-Infrastrukturen. Gleitzeit Kernzeit Mo-Do 09:00–15:00 Uhr, Fr 09:00–12:00 Uhr; kollektiver Mindestlohn Gruppe D ca. 2.947,89 EUR brutto/Monat.