IT-Service Engineer Junior (m/w/d)

GLOCK GmbH; Deutsch-Wagram; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Karriereplanung

Interessante und herausfordernde Tätig

Sicherer Arbeitsplatz in Österreich

Job summary

GLOCK GmbH in Österreich sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in (1st Level). Sie analysieren eigenständig Fehler, unterstützen Clients, Windows und Hardware, installieren Software und pflegen unser Ticket- und Asset-Management-System.

Sie arbeiten im Team mit Hands-on-Mentalität, bringen gute Deutschkenntnisse mit und verfügen idealerweise über Microsoft-Infrastrukturen. Gleitzeit Kernzeit Mo-Do 09:00–15:00 Uhr, Fr 09:00–12:00 Uhr; kollektiver Mindestlohn Gruppe D ca. 2.947,89 EUR brutto/Monat.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder IT-Affinität sowie praktische Kenntnisse im Bereich IT-Support
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen
• Netzwerkkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
• Kommunikative Persönlichkeit
• Hands-on-Mentalität
• Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Engagement, sich in neue technologische Herausforderungen einzuarbeiten

Responsibilities

• 1st-Level-Support (Clients, Windows, Hardware, Applikationen)
• Selbstständige Fehleranalyse und Problemlösung
• Hardware Einkauf
• Erstellung und laufende Aktualisierung unseres WIKIs
• Installation von diverser Hard- und Software
• Proaktive Beseitigung von Problemursachen
• IT-mäßige Betreuung des Glock Maschinenparks
• Pflege unseres Ticket- und Asset-Management-Systems

Skills

IT-Support Erfahrung

Kundenorientierung

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung oder IT-Affinität

Tools

Microsoft Infrastruktur

Job description

Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe mit Sitz in Österreich. Das Kerngeschäft umfasst den Bereich Sicherheitstechnik. Als ein weltweit führender Pistolenhersteller steht GLOCK seit mehr als 45 Jahren für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Perfektion. Mit unserer Innovationskraft, dem Einsatz modernster Technik und speziellen technologischen Kenntnissen bieten wir für zahlreiche Berufsfelder attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Aufgabengebiet

• 1st-Level-Support (Clients, Windows, Hardware, Applikationen)
• Selbstständige Fehleranalyse und Problemlösung
• Hardware Einkauf
• Erstellung und laufende Aktualisierung unseres WIKIs
• Installation von diverser Hard- und Software
• Proaktive Beseitigung von Problemursachen
• IT mäßige Betreuung des GLOCK Maschinenparks
• Pflege unseres Ticket- und Asset-Management-Systems

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder IT-Affinität sowie praktische Kenntnisse im Bereich IT-Support, auch ohne formale IT-Ausbildung
• Praktische Erfahrung mit Microsoft Infrastrukturen
• Netzwerkkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift und gute Englisch-Kenntnisse
• Kommunikative Persönlichkeit
• Hands-on-Mentalität
• Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Engagement, sich in neue technologische Herausforderungen einzuarbeiten

Wir bieten Ihnen

• Langfristige Karriereplanung
• Interessante und herausfordernde Tätigkeiten und Projekte
• Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem österreichischen Topunternehmen

Gleitende Arbeitszeit: Kernzeit Mo-Do 09:00-15:00 Uhr und Fr 09:00-12:00 Uhr

Für diese Stelle ist eine kollektivvertragliche Mindestentlohnung Beschäftigungsgruppe D von monatlich EUR 2.947,89 brutto vorgesehen. Leistungsgerechte Überzahlung nach entsprechender Qualifikation und Erfahrung möglich.