Junior Fraud Analyst (m/w/d)

PSA Payment Services Austria GmbH

Wien

Remote

EUR 36.000 - 44.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Öffi-Ticket

Gesundheitsinitiativen

Snacks & Getränke

Kantine & Essenszuschuss

Laptop & Smartphone privat nutzbar

Weiterbildungen

Mobile Working EU

Zusammenfassung

PSA Payment Services Austria GmbH sucht eine strukturierte und eigenständige Persönlichkeit zur Unterstützung im Fraud Prevention & Detection Team. Sie bearbeiten Tagesgeschäft, prüfen Verdachtsfälle im Transaktionsmonitoring, arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen und helfen bei der Optimierung von Fraud-Regeln.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen idealerweise Erfahrung im Betrugsschutz mit und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist Pflicht.
Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, werden vorausgesetzt.
Es bahnt sich Vorteil durch Grundkenntnisse in SQL an.

Aufgaben

Transaktionsmonitoring, Betrugsverdachtsfälle prüfen und klassifizieren.
Mit Stakeholdern intern/extern abstimmen und Kund:innenanfragen bearbeiten.
Mit dem Team an Transaktionsanalysen arbeiten und Fraud-Regeln ableiten.
Vorbereitungen von Auswertungen und Bewertungen der Ergebnisse unterstützen.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Excel

Deutsch

Englisch

SQL-Grundkenntnisse

Teamarbeit

Kund:innenkommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (BHS, BMS, Lehre)

Jobbeschreibung

PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat®System mit 6.474 Geldausgabeautomaten sowie rund 11 Millionen Bankomat®Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Zu den Services zählen auch Angebote wie eps und Identitätslösungen.

Was dich erwartet:

Zur Verstärkung unseres Fraud Prevention & Detection Teams suchen wir eine strukturierte und selbständige Persönlichkeit. Du unterstützt dein Team in der Bearbeitung des Tagesgeschäftes und hilfst Betrug mittels Transaktionsmonitorings zu entdecken und zu verhindern. Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du Kund:innenanfragen und bist im Austausch mit internen und externen Stakeholdern.

Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Transaktionsmonitoring, dabei prüfst und klassifizierst du automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle
Du bist an der Entscheidungsfindung beteiligt, wie mit Verdachtsfällen weiter verfahren werden soll
Du bearbeitest schriftliche sowie telefonische Kund:innenanfragen bzw. -aufträge
Du stimmst dich eng mit unseren Regel-Expert:innen ab und kannst dich bei verschiedenen Projekten einbringen
Mit wachsender Erfahrung arbeitest du mit deinem Team an Transaktionsanalysen, erkennst dabei Betrugsmuster und leitest daraus neue Fraud-Regeln ab
Du hilfst bei der Vorbereitung laufender Auswertungen, Bewertungen der Ergebnisse (Declines und Alerts) und Beauftragungen zur Anpassung bestehender Fraud-Regeln
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (BHS, BMS, Lehre, usw.)
Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, jedoch kein Muss
Interessierte Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen
Neben guten MS-Office Kenntnissen, insbesondere in Excel, bringst du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Erste Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus
Du magst teamorientierte Arbeit sowie die Kommunikation mit Kund:innen, Partnerunternehmen und Kolleg:innen

Unser Angebot für dich:

Komm zu uns und arbeite in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit österreichweiter Relevanz, internationaler Vernetzung sowie höchsten Qualitätsstandards. Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 39.700.- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen.

Unsere Benefits für dich

Homeoffice & flexible
Arbeitszeiten

Öffi-Ticket

Gesundheitsinitiativen

Gesunde Snacks,
Tee & Kaffee

Kantine &
Essenszuschuss

Handy & Laptop
zur Privatnutzung

Vergünstigungen