Junior Fraud & Risk Analyst (w/m/d)

apsa Personnel Concepts GmbH; Wien; Hybrid; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis 2 Tage/Woche

Essenszuschuss

Gesundheitsangebote

Weiterbildungen

Team- & Firmenevents

Mobiles Arbeiten innerhalb der EU

Zusammenfassung

apsa Personnel Concepts GmbH in Wien sucht eine motivierte Fachkraft für Fraud Prevention & Detection. Sie überwachen Transaktionen, erkennen Betrugsmuster und unterstützen Entscheidungen bei Verdachtsfällen.

Sie bearbeiten Anfragen von Kund:innen, arbeiten eng mit Fraud- und Regel-Expert:innen zusammen und tragen zur Entwicklung neuer Fraud-Regeln bei. Kenntnisse in MS Office/Excel und idealerweise SQL runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. BHS, Lehre)
• Erste einschlägige Berufserfahrung ist vorteilhaft; Quereinsteiger willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit MS Office/Excel; Grundkenntnisse SQL.
• Interesse an Fraud Prevention und Zahlungsverkehr.

Aufgaben

• Du überwachst Transaktionen und prüfst sowie klassifizierst Betrugsverdachtsfälle.
• Du wirkst bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen bei Verdachtsfällen mit.
• Du bearbeitest Kund:innenanfragen und -aufträge schriftlich und telefonisch.
• Du stimmst dich eng mit Fraud- und Regel-Expert:innen ab und bringst dich in Projekte ein.
• Mit wachsender Erfahrung analysierst du Transaktionen, identifizierst Betrugsmuster und leitest neue Fraud-Regeln ab.
• Du unterstützt bei Auswertungen und bewertest Declines und Alerts sowie Regeln.

Kenntnisse

Transaktionsüberwachung

Betrugserkennung

Kund:innenkommunikation

MS Office

Excel

SQL-Grundkenntnisse

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

SQL

Jobbeschreibung

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Sitz in Wien, zählt zu den zentralen Akteur:innen im österreichischen Finanzdienstleistungsumfeld. Mit innovativen Lösungen für digitale Transaktionen gestaltet das Unternehmen die Zukunft des Bezahlens aktiv mit. Für das Team Fraud Prevention & Detection bietet sich einer strukturierten und selbstständigen Persönlichkeit eine spannende Einstiegsmöglichkeit mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.

Deine Aufgaben

• Du überwachst Transaktionen und prüfst sowie klassifizierst automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle.
• Du wirkst bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen bei identifizierten Verdachtsfällen mit.
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kund:innenanfragen sowie Kund:innenaufträge.
• Du stimmst dich eng mit internen Fraud- und Regel-Expert:innen ab und bringst dich in unterschiedliche Projekte ein.
• Mit wachsender Erfahrung analysierst du gemeinsam mit deinem Team Transaktionen, identifizierst Betrugsmuster und leitest daraus neue Fraud-Regeln ab.
• Du unterstützt bei laufenden Auswertungen, bewertest Ergebnisse wie Declines und Alerts und wirkst an der Optimierung bestehender Regeln mit.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise BHS, BMS, Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss – auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
• Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus.
• Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Interesse an Fraud Prevention und Zahlungsverkehr.
• Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Kund:innen, Partnerunternehmen und internen Kolleg:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Das bietet dir unser Kunde

• Eine abwechslungsreiche Position mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, stabilen und österreichweit relevanten Unternehmensumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche.
• Eine sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien sowie Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
• Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Gesundheitsangebote, Weiterbildungen sowie Team- und Firmenevents.
• Modernes Arbeitsequipment und die Möglichkeit zu Mobile Working innerhalb der EU.
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.