Junior Fraud Analyst (m/w/d)

Payment Services Austria

Österreich

Remote

EUR 35.000 - 43.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Öffi-Ticket

Gesundheitsinitiativen

Snacks & Getränke

Essenszuschuss

Handy & Laptop privat nutzbar

Weiterbildungen

Mobile Working EU

Zusammenfassung

PSA Payment Services Austria GmbH in Österreich sucht eine strukturierte und selbständige Persönlichkeit für Fraud Prevention & Detection. Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, identifizierst Betrugsmuster und bearbeitest Kundenanfragen.

Mit Erfahrung arbeitest du an Transaktionsanalysen, trägst zur Entwicklung neuer Fraud-Regeln bei und nutzt MS-Office, insbesondere Excel, sowie SQL-Grundkenntnisse. Homeoffice-Optionen und attraktive Benefits sind vorgesehen.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel.
Ausreichende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erste Grundkenntnisse in SQL sind Plus.
Teamorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

Transaktionsmonitoring: Prüfung und Klassifizierung von Betrugsverdachtsfällen.
Mitentscheidung, wie in Verdachtsfällen weiter verfahren wird.
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen.
Abstimmung mit Regel-Experten und Mitarbeit in Projekten.
Mit wachsender Erfahrung Betrugsmuster erkennen und neue Fraud-Regeln ableiten.
Vorbereitung von Auswertungen, Bewertung der Ergebnisse und Anpassung von Fraud-Regeln.

Kenntnisse

MS Office

Excel

Deutsch

Englisch

SQL-Grundkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SQL

Jobbeschreibung

PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat®System mit 6.474 Geldausgabeautomaten sowie rund 11 Millionen Bankomat®Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Zu den Services zählen auch Angebote wie eps und Identitätslösungen.

Was dich erwartet:

Zur Verstärkung unseres Fraud Prevention & Detection Teams suchen wir eine strukturierte und selbständige Persönlichkeit. Du unterstützt dein Team in der Bearbeitung des Tagesgeschäftes und hilfst Betrug mittels Transaktionsmonitorings zu entdecken und zu verhindern. Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du Kund:innenanfragen und bist im Austausch mit internen und externen Stakeholdern.

Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Transaktionsmonitoring, dabei prüfst und klassifizierst du automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle
Du bist an der Entscheidungsfindung beteiligt, wie mit Verdachtsfällen weiter verfahren werden soll
Du bearbeitest schriftliche sowie telefonische Kund:innenanfragen bzw. -aufträge
Du stimmst dich eng mit unseren Regel-Expert:innen ab und kannst dich bei verschiedenen Projekten einbringen
Mit wachsender Erfahrung arbeitest du mit deinem Team an Transaktionsanalysen, erkennst dabei Betrugsmuster und leitest daraus neue Fraud-Regeln ab
Du hilfst bei der Vorbereitung laufender Auswertungen, Bewertungen der Ergebnisse (Declines und Alerts) und Beauftragungen zur Anpassung bestehender Fraud-Regeln
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (BHS, BMS, Lehre, usw.)
Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, jedoch kein Muss
Interessierte Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen
Neben guten MS-Office Kenntnissen, insbesondere in Excel, bringst du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Erste Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus
Du magst teamorientierte Arbeit sowie die Kommunikation mit Kund:innen, Partnerunternehmen und Kolleg:innen

Unser Angebot für dich:

Komm zu uns und arbeite in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit österreichweiter Relevanz, internationaler Vernetzung sowie höchsten Qualitätsstandards. Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 39.700.- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen.

Unsere Benefits für dich

Homeoffice & flexible
Arbeitszeiten

Öffi-Ticket

Gesundheitsinitiativen

Gesunde Snacks,
Tee & Kaffee

Kantine &
Essenszuschuss

Handy & Laptop
zur Privatnutzung

Vergünstigungen