Junior Concierge (w/m/d)

The Leading Hotels of the World, Ltd; Wien; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

World’s 50 Best Hotel 2026

Weiterbildung in der Sacher School of

Mitarbeitendenrabatte

Dienstkleidung inklusive Reinigung

Verpflegung in Kantine

Öffi-Zuschuss / E-Bike-Leasing

Zusammenfassung

Hotel Sacher Wien sucht eine erfahrene Fachkraft im Luxury Guest Services, die Gäste kompetent berät und als Repräsentant:in des Hauses agiert. Sie betreut Gäste, koordiniert Transfers, Reservierungen und Touren in enger Zusammenarbeit mit dem Experience-Team.

Die Stelle fordert mehrjährige Luxushotellerie-Erfahrung, ausgeprägten Servicegedanken und eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit. Attraktive Benefits, nachhaltiger Servicegedanke und Weiterbildung werden geboten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Gespür für exzellente Gästeerlebnisse.
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie professionelles Auftreten.

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Gäste in allen Belangen.
• Ansprechpartner:in für Gäste zu Auskünften über Sacher und Wien.
• Repräsentation des Hauses im Gästebereich.
• Gästetransfers und Abholung organisieren (Flughafen).
• Beratung zu Reservierungen für Restaurants, Theater, Oper etc.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gästeerlebnis

Gastgeberpersönlichkeit

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Wir bewahren die Tradition, zu den Besten zu gehören.

Mitten im Herzen Wiens wird das Hotel Sacher Wien seit 1876 zur Bühne für besondere Momente – vom glanzvollen Wiener Opernball bis zu unzähligen Begegnungen mit Gästen aus aller Welt.

Als eines der Top 50 Hotels weltweit und ausgezeichnet mit dem Forbes Travel Guide Four-Star Rating zählt das Hotel Sacher zu den führenden Adressen der internationalen Hotellerie. Diese Anerkennung ist für uns Auszeichnung und Ansporn zugleich.

Möglich wird all dies durch Menschen, die mit ihrem Engagement das Sacher zu dem machen, was es heute ist. Ob die besonderen Momente, die unseren Gästen in Erinnerung bleiben, oder die vielen Details, die oft unbemerkt bleiben und doch unverzichtbar sind – hinter all dem stehen Menschen, die unser Haus mit Leidenschaft, Exzellenz und Persönlichkeit prägen. Menschen, die Tradition bewahren, neue Ideen einbringen und gemeinsam das Sacher jeden Tag ein Stück weit mitgestalten. Vielleicht schon bald gemeinsam mit Dir.

Deine Aufgaben:

• Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Gäste in allen Angelegenheiten, sowie Ansprechpartner:in für alle Wünsche und Bedürfnisse
• Ansprechpartner:in für unsere Gäste für Auskünfte über das Unternehmen Sacher und die Stadt Wien
• Repräsentation des Hauses im Gästebereich
• Organisieren von Gästeabholungen und Gästetransfers vom und zum Flughafen
• Beratung zu und Durchführung diverser Reservierungen für Restaurants, Theater, Oper, etc.
• Besorgung sämtlicher Tickets für Flüge, Bahnreisen, etc.
• Organisation von Touren
• Enge Zusammenarbeit mit dem Experience-Team

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Ausgeprägte Serviceorientierungund ein Gespür für exzellente Gästeerlebnisse
• Hohes Qualitätsbewusstseinsowie ein professionelles Auftreten
• Freude am Umgang mit Gästen und eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamgeist, Engagement und Leidenschaft für erstklassigen Service

Deine Sacherwelt:

• Arbeiten in einem renommierten Familienunternehmen und den Leading Hotel of the World
• World’s 50 Best Hotel 2026 (Platz 42, einziges Hotel der DACH-Region)
• Weiterbildung in der Sacher School of Excellence
• Vergünstigte Übernachtungen in den Sacher Hotels
• Exklusive Mitarbeitendenrabatte in Restaurants & Bars
• Dienstkleidung inklusive Reinigung
• Kostenfreie Verpflegung in der Kantine
• Zuschuss für Öffi-Ticket oder E-Bike-Leasing (€ 461 p.a.)
• Unterstützung bei Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
• Attraktive Zusatzangebote wie Versicherungen, Sportevents und Mitarbeitendenfeiern

ANFORDERUNGEN

Die Geschichte des Hauses Sacher begann mit einem jungen Menschen, der eine unerwartete Chance ergriff. Auch heute glauben wir daran, Potenzial zu erkennen und Entwicklung zu ermöglichen. Wenn Du Begeisterung für die Aufgabe mitbringst und dich in wesentlichen Teilen unserer Ausschreibung wiederfindest, möchten wir dich ermutigen, dich zu bewerben.

DETAILS

Dieses Dienstverhältnis wird gemäß dem Kollektivvertrag für Arbeitnehmer:innen im Hotel- und Gastgewerbe in der Beschäftigungsgruppe 3 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach deinen Qualifikationen sowie deiner Berufserfahrung.

Ein transparenter und wertschätzender Bewerbungsprozess ist uns wichtig. Daher erhältst Du in der Regel innerhalb von zwei Wochen eine erste Rückmeldung von uns.

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Klaus Barth
Recruiting Specialist
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Kontakt

Hotel Sacher Wien
Philharmonikerstrasse 4
1010 Wien

Klaus Barth
Recruiting Specialist
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Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der "Original Sacher-Torte", eröffnet.

Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, der sich in jedem der 149 Zimmer sowie in unserem exklusiven Spa-Bereich widerspiegelt.

Auch kulinarisch werden die Gäste auf höchstem Niveau verwöhnt. Das Hotel verfügt über die zwei à la Carte Restaurants "Rote Bar" und "Grüne Bar", ausgezeichnet mit einer und zwei Hauben nach Gault Millau.

Das Hotel Sacher Wien verbindet sehr erfolgreich Tradition mit Moderne und bietet so eine unverwechselbare Atmosphäre mit höchstem Komfort, perfektem Service und individueller Betreuung.