IT-Techniker

IKUNA Naturresort; Natternbach; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IKUNA Naturresort in Bad Schallerbach sucht eine/n IT-Techniker:in zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur vor Ort. Sie betreuen Netzwerke, Server, Arbeitsplätze und Peripherie, analysieren Störungen und führen Updates durch.

Sie arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen, schulen Mitarbeitende im Umgang mit relevanten Anwendungen und dokumentieren Prozesse unter Einhaltung von Datenschutz und IT-Sicherheitsstandards. Vollzeitstelle, Einsatz ausschließlich vor Ort.

Formación

• Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (z.B. Fachinformatik oder IT-Technik) oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssystemen und gängiger Office-/Hotel-/Freizeit-Software.
• Erfahrung im technischen Support und systematischer Fehleranalyse.
• Gute Kunden- und Serviceorientierung; lösungsorientiertes Handeln.
• Bereitschaft zur Schulung von Mitarbeitenden und Wissenstransfer.

Responsabilidades

• Wartung und Betreuung der IT-Infrastruktur, Netzwerke, Server und Arbeitsplätze.
• Unterstützung des technischen Supports, Installation von Updates und Fehlersuche.
• Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen.
• Dokumentation von IT-Prozessen und Einhaltung von Datenschutzstandards.

Conocimientos

Netzwerktechnik

Betriebssysteme

Office-/Hotel-/Freizeit-Software

Kundenorientierung

Schulung & Wissenstransfer

Educación

IT-spezifische Ausbildung (z.B. Fachinformatik oder IT-Technik)

Herramientas

Kassensysteme

Reservierungs- und Verwaltungssoftware

Descripción del empleo

Unternehmensbeschreibung

Das IKUNA Naturresort ist ein außergewöhnlicher Ort für die ganze Familie, eingebettet in eine inspirierende Naturlandschaft zwischen Donau und Inn. Auf über 200.000 m² bietet der Naturerlebnispark pures Abenteuer, vielfältige Aktivitäten und erholsame Stunden in idyllischer Umgebung. Gäste übernachten in 4-Sterne-Tipi-Suiten, exklusiven Sternenhimmelchalets oder am Campingplatz und lassen den Tag am Lagerfeuer ausklingen. Das IKUNA Naturresort erfüllt Urlaubs- und Ausflugsträume und verbindet Naturerlebnis, Komfort und hochwertige Freizeitangebote.

Rollenbeschreibung

Als IT-Techniker:in im IKUNA Naturresort sind Sie für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und Systeme vor Ort verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Wartung und Betreuung von Netzwerken, Servern, Arbeitsplatzrechnern sowie Peripheriegeräten, inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung. Sie unterstützen Kolleg:innen im technischen Support, betreuen Kassensysteme, Reservierungs- und Verwaltungstools und sorgen für sichere Daten- und Systemprozesse. Zudem begleiten Sie Systemupdates, dokumentieren IT-Prozesse und schulen Mitarbeitende im Umgang mit relevanten Anwendungen. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die ausschließlich vor Ort im IKUNA Naturresort in Bad Schallerbach ausgeübt wird.

• IT-Fachkompetenz: Sie sollten fundierte Kenntnisse im Bereich Informationstechnologie mitbringen, etwa in Netzwerktechnik, Betriebssystemen und gängigen Office- und Hotel-/Freizeit-Softwarelösungen.
• Technischer Support & Troubleshooting: Sie verfügen über Erfahrung in technischem Support und systematischer Fehleranalyse, um Hardware- und Softwareprobleme effizient zu erkennen und zu beheben.
• Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägte Customer-Service-Fähigkeiten sind wichtig, um Mitarbeitende und Gäste verständlich, freundlich und lösungsorientiert zu unterstützen.
• Schulung & Wissenstransfer: Sie können Trainings für Kolleg:innen durchführen, Anleitungen erstellen und Technik verständlich erklären, um die Nutzung der Systeme zu verbessern.
• Weitere Voraussetzungen: Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (z.B. Fachinformatik, IT-Technik oder vergleichbar) oder entsprechende Berufserfahrung, sorgfältige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit; Basiskenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz sind von Vorteil.