IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (all genders)

IMS Nanofabrication; Brunn am Gebirge; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantine bezuschusst

Shuttlebus

Kostenfreie Parkplätze

E-Ladestationen

Betriebsarzt

Team-Events

Job Rad

Mitarbeiterrabatte

Job summary

IMS Nanofabrication sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in (Vollzeit) zur Betreuung unserer Windows- und Linux-Systeme sowie der Microsoft 365-Umgebung. Sie arbeiten in internationalen IT-Projekten und unterstützen Security- und Serverthemen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Attraktives Jahresbruttogehalt ab 45.000 € plus Bonus und KV Metallgewerbe.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation).
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk.
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux und Microsoft 365.
• Gute Kenntnisse von Active Directory und gängigen Serverumgebungen.
• Netzwerktechnik: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/WLAN/VPN.
• Erfahrung mit ITSM-Tools (Jira Service Management, ServiceNow) und ITIL-Prozessen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und Linux-Systeme, Anwendungen und Hardware.
• Bearbeitung komplexerer Supportfälle in Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Level-Support und externen Dienstleistern.
• Mitwirkung in IT-Projekten sowie Übernahme technischer Themenverantwortung.
• Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk- und Serverumfeld (TCP/IP, DHCP, DNS, Active Directory).
• Administration von Microsoft 365, Business-Anwendungen und Sicherheits-Systemen.
• Unterstützung bei der Lifecycle-Betreuung von Notebooks, PCs und Peripherie.

Skills

Windows-Support

Linux-Support

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerktechniken

IT-Security-Grundlagen

ITIL-Prozesse

Teamarbeit

Education

IT-Ausbildung (Lehre/HTL)

Tools

Jira Service Management

ServiceNow

Job description

• Vollzeit
• Abteilung: IT-Support
• Office Location: Wolfholzgasse 20-24, 2345 Brunn am Gebirge

Unternehmensbeschreibung

Bei IMS Nanofabrication gestalten wir die Zukunft —Nanometer für Nanometer. Mit Hauptsitz in Österreich und Niederlassungen in Deutschland, Taiwan, Südkorea und den USA sind wir ein weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie. Unsere hochmodernen Maskenschreiber ermöglichen die fortschrittlichste Chipherstellung der Welt und machen Hochleistungs-Smartphones, PCs und Rechenzentren möglich. Indem wir die Grenzen der Physik verschieben, ermöglichen wir Innovationen im kleinsten Maßstab und treiben den Fortschritt auf globaler Ebene voran.

Stellenbeschreibung

Bei uns erwartet dich mehr als klassischer IT-Support: Du arbeitest mit moderner Hard- und Software, aktuellen Security-Technologien, sowie unserer eigenen Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Die aktive Mitarbeit in IT-Projekten gehört ebenso zu deiner Rolle wie Support und Administration. Dabei lernst du neue Technologien kennen und kannst dich entsprechend deiner Interessen fachlich weiterentwickeln.

Deine Aufgaben:

• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und Linux-basierte Systeme, Anwendungen und Hardware
• Bearbeitung komplexerer Supportfälle sowie Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Level-Support und externen IT-Dienstleistern
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme von technischer Themenverantwortung
• Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk- und Serverumfeld, insbesondere in den Bereichen TCP/IP, DHCP, DNS und Active Directory
• Administration und Support von Microsoft 365, Business-Applikationen sowie Kommunikations- und Sicherheitssystemen
• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Notebooks, PCs und IT-Peripherie
• Unterstützung bei IT-Security-Themen wie Endpoint Security, Access Management, Patch- und Vulnerability Management sowie Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
• Mindestens 2 Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise in einer Unternehmens-IT
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Linux, Microsoft 365 sowie gängigen Office- und Business-Anwendungen
• Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie grundlegenden Serverumgebungen (Windows/Linux)
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -diensten wie LAN, WLAN, VPN, TCP/IP, DHCP und DNS
• Erfahrung mit Ticket- bzw. ITSM-Systemen (z. B. Jira Service Management, ServiceNow) und ITIL-Prozessen
• Fähigkeit, technische Störungen selbstständig zu analysieren, einzugrenzen und nachhaltig zu lösen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Darauf kannst du dich freuen:

• Karriere & Entwicklung:Spannende Möglichkeiten, fachlich und persönlich zu wachsen – in einem internationalen Umfeld
• Teamkultur:Dynamisch, kollegial und offen für neue Ideen – gemeinsam schreibenwir die Zukunft
• Verpflegung:Bezuschusste Kantine, frisches Obst und Getränke im Büro
• Mobilität: Shuttlebus für eine bequeme Anreise, kostenfreie Parkplätze,E-Ladestationen für PKW und Motorräder,Fahrradabstellplätze mit E-Bike-Ladestation
• Gesundheit & Wohlbefinden:Betriebsarzt und Psychologin – die Unterstützung für deine Gesundheit
• Bonusprogramm:Alle Mitarbeitenden profitieren vom Erfolg – gemeinsam erreichen wir mehr
• Job Rad:Umweltfreundlich unterwegs und fit bleiben – mit uns kannst du dein Fahrrad günstig leasen
• Events & Team Building:Sommerfest, Business Run, coole Team-Events – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam
• Mitarbeiterrabatte:Von Autowäsche bis Wellnesstag – profitiere von vielen Vergünstigungen

Bei uns bekommst du ein attraktives Jahresbruttogehalt ab45.000,- €(plus Bonus, KV Metallgewerbe).Je nach Erfahrung kann das auch höher ausfallen.

Egal, woher du kommst, wie du lebst, an was du glaubst - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei uns zählt der Mensch, nicht das Etikett. Deshalb freuen wir uns über deine einzigartige Perspektive.

WirsetzenaufChancengleichheitundmöchten,dassalleBewerbungenunvoreingenommenbewertetwerden. Wenn du willst, kannst du deine persönlichen Informationen wie Alter, Herkunft etc. aus deinem Lebenslauf entfernen. Ein Foto brauchen wir auch nicht.AufdieseWeisekönnen wir uns aufdasWesentlichekonzentrieren: deine QualifikationenundErfahrungen!