IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (all genders)

IMS Nanofabrication GmbH; Brunn am Gebirge; Presencial; EUR 41.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kantine

Shuttlebus

Parkplätze

Ladestationen

Team Events

Mitarbeiterrabatte

Fahrrad-Leasing

Descripción de la vacante

IMS Nanofabrication GmbH sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit am Standort Brunn am Gebirge. Sie betreuen Windows- und Linux-Systeme, arbeiten eng mit dem 2nd/3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern zusammen und tragen Verantwortung in IT-Projekten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support. Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, AD und Netzwerktechnologien sind erforderlich.

Formación

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation).
• Mindestens 2 Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk.
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365 sowie Office-Anwendungen.
• Erfahrung mit AD-Administration und Serverumgebungen (Windows/Linux).
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN, TCP/IP, DHCP, DNS).

Responsabilidades

• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und Linux-basierte Systeme, Anwendungen und Hardware.
• Bearbeitung komplexerer Supportfälle; Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Level-Support und externen Dienstleistern.
• Mitwirkung in IT-Projekten sowie Übernahme technischer Fachverantwortung.
• Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk- und Serverumfeld, insbesondere TCP/IP, DHCP, DNS, Active Directory.
• Administration und Support von Microsoft 365, Business-Applikationen sowie Kommunikations- und Sicherheitssystemen.
• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Notebooks, PCs und Peripherie.
• Unterstützung bei IT-Security-Themen wie Endpoint Security, Patch- und Vulnerability-Management.
• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supports im Unternehmensumfeld.

Conocimientos

1st/2nd Level Support

Windows/Linux Administration

Active Directory

Netzwerktechnologien

ITIL-Prozesse

Educación

IT-Ausbildung/HTL oder vergleichbar

Herramientas

Jira Service Management

ServiceNow

Descripción del empleo

• Vollzeit
• Abteilung: IT-Support
• Office Location: Wolfholzgasse 20-24, 2345 Brunn am Gebirge

Unternehmensbeschreibung

Bei IMS Nanofabrication gestalten wir die Zukunft —Nanometer für Nanometer. Mit Hauptsitz in Österreich und Niederlassungen in Deutschland, Taiwan, Südkorea und den USA sind wir ein weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie. Unsere hochmodernen Maskenschreiber ermöglichen die fortschrittlichste Chipherstellung der Welt und machen Hochleistungs-Smartphones, PCs und Rechenzentren möglich. Indem wir die Grenzen der Physik verschieben, ermöglichen wir Innovationen im kleinsten Maßstab und treiben den Fortschritt auf globaler Ebene voran.

Stellenbeschreibung

Bei uns erwartet dich mehr als klassischer IT-Support: Du arbeitest mit moderner Hard- und Software, aktuellen Security-Technologien, sowie unserer eigenen Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Die aktive Mitarbeit in IT-Projekten gehört ebenso zu deiner Rolle wie Support und Administration. Dabei lernst du neue Technologien kennen und kannst dich entsprechend deiner Interessen fachlich weiterentwickeln.

Deine Aufgaben:

• Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und Linux-basierte Systeme, Anwendungen und Hardware
• Bearbeitung komplexerer Supportfälle sowie Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Level-Support und externen IT-Dienstleistern
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme von technischer Themenverantwortung
• Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk- und Serverumfeld, insbesondere in den Bereichen TCP/IP, DHCP, DNS und Active Directory
• Administration und Support von Microsoft 365, Business-Applikationen sowie Kommunikations- und Sicherheitssystemen
• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Notebooks, PCs und IT-Peripherie
• Unterstützung bei IT-Security-Themen wie Endpoint Security, Access Management, Patch- und Vulnerability Management sowie Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
• Mindestens 2 Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise in einer Unternehmens-IT
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Linux, Microsoft 365 sowie gängigen Office- und Business-Anwendungen
• Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie grundlegenden Serverumgebungen (Windows/Linux)
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -diensten wie LAN, WLAN, VPN, TCP/IP, DHCP und DNS
• Erfahrung mit Ticket- bzw. ITSM-Systemen (z. B. Jira Service Management, ServiceNow) und ITIL-Prozessen
• Fähigkeit, technische Störungen selbstständig zu analysieren, einzugrenzen und nachhaltig zu lösen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Darauf kannst du dich freuen:

• Karriere & Entwicklung:Spannende Möglichkeiten, fachlich und persönlich zu wachsen – in einem internationalen Umfeld
• Teamkultur:Dynamisch, kollegial und offen für neue Ideen – gemeinsam schreibenwir die Zukunft
• Verpflegung:Bezuschusste Kantine, frisches Obst und Getränke im Büro
• Mobilität: Shuttlebus für eine bequeme Anreise, kostenfreie Parkplätze,E-Ladestationen für PKW und Motorräder,Fahrradabstellplätze mit E-Bike-Ladestation
• Gesundheit & Wohlbefinden:Betriebsarzt und Psychologin – die Unterstützung für deine Gesundheit
• Bonusprogramm:Alle Mitarbeitenden profitieren vom Erfolg – gemeinsam erreichen wir mehr
• Job Rad:Umweltfreundlich unterwegs und fit bleiben – mit uns kannst du dein Fahrrad günstig leasen
• Events & Team Building:Sommerfest, Business Run, coole Team-Events – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam
• Mitarbeiterrabatte:Von Autowäsche bis Wellnesstag – profitiere von vielen Vergünstigungen

Bei uns bekommst du ein attraktives Jahresbruttogehalt ab45.000,- €(plus Bonus, KV Metallgewerbe).Je nach Erfahrung kann das auch höher ausfallen.

Egal, woher du kommst, wie du lebst, an was du glaubst - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei uns zählt der Mensch, nicht das Etikett. Deshalb freuen wir uns über deine einzigartige Perspektive.

WirsetzenaufChancengleichheitundmöchten,dassalleBewerbungenunvoreingenommenbewertetwerden. Wenn du willst, kannst du deine persönlichen Informationen wie Alter, Herkunft etc. aus deinem Lebenslauf entfernen. Ein Foto brauchen wir auch nicht.AufdieseWeisekönnen wir uns aufdasWesentlichekonzentrieren: deine QualifikationenundErfahrungen!