IT-Support Profi – Vor Ort, Schulungstechnik

Nextwork Personalservice GmbH; Traun; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitgeber

Offene Kommunikationskultur

Guter Teamspirit

Job summary

Nextwork Personalservice GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für die Akademie in Oberösterreich. Sie kümmern sich um Störungen, unterstützen vor Schulungsbeginn das Equipment und betreuen Mitarbeitende bei IT-Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Neuinstallationen, Patchen, Pilotbetriebe und Teststellungen sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Erfahrungen im Schulungsumfeld sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachschule, Lehre, HTL).
• Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Störungsbehebung von IT-Systemen vor Ort.
• Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation.
• Gutes Auftreten und professionelle Kommunikation.
• Optimalerweise Erfahrung in der IT-Unterstützung eines Schulungsbetriebs.

Responsibilities

• Ansprechpartner für IT-Störungen in der Akademie
• Technische Kontrolle und Behebung von Problemen mit IT-Equipment vor Schulungsbeginn
• Betreuung der Mitarbeiter bei IT-Anliegen
• Neuinstallation inklusive Patchen, Störungsbehebung, Pilotbetriebe und Teststellungen
• Unterstützung von Trainern bei Equipment wie Beamer, elektronischem Flipchart und Schulungstechnik
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung bei Bedarfsmeldungen und Anwendungsfragen /Anwendungssupport

Skills

IT-Kundensupport

Störungsbehebung vor Ort

Ticket-Dokumentation

Kommunikation

Microsoft Zertifizierung

Education

IT-Ausbildung (Fachschule/Lehre/HTL)

Tools

Ticketsystem

Job description

Nextwork Personalservice GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für die Akademie in Oberösterreich. Sie kümmern sich um Störungen, unterstützen vor Schulungsbeginn das Equipment und betreuen Mitarbeitende bei IT-Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Neuinstallationen, Patchen, Pilotbetriebe und Teststellungen sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Erfahrungen im Schulungsumfeld sind von Vorteil.