IT Service Delivery Manager: Remote Infra & Managed

Computer Futures; Wien; Hybrid; EUR 76.000 - 92.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbegrenztes Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro in Wien

Benefits eines internationalen Konzern

Gelegentliche Reisen innerhalb Österr.

Zusammenfassung

Computer Futures sucht am Standort Wien einen IT Service Delivery Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Infrastrukturprojekte & Managed Services. Sie begleiten Kundenprojekte von Planung bis Betrieb, koordinieren Data Center-, Server- und Storage-Lösungen und führen regelmäßige Stakeholder-Gespräche.

Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung, bringen starke Kundenorientierung mit und sprechen Deutsch auf C1-Niveau sowie gutes Englisch.

Qualifikationen

• Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT Service Delivery Management oder IT-Projektmanagement.
• Erfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed-Service-Provider oder Systemhaus.
• Nachweisbare Erfahrung in der Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten (Data Center, Server, Storage, Netzwerk, Managed Services).
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und in der Steuerung von Kundenprojekten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du steuerst und koordinierst IT-Infrastrukturprojekte von der Planung über die Implementierung bis zur Übergabe in den Betrieb.
• Verantwortung für Data Center-, Server-, Storage- und Managed-Service-Lösungen und deren Umsetzung.
• Als zentrale Ansprechperson begleitest du Kunden über den gesamten Projekt- und Service-Lifecycle.
• Koordination interner Fachbereiche, technischer Teams und externer Partner.
• Gemeinsam mit Vertrieb, Produktmanagement und Konzern-IT entwickelst du kundenorientierte Lösungen.
• Verantwortung für Scope, Zeitpläne, Budget, Ressourcen und Risiken.

Kenntnisse

IT Service Delivery Management

IT-Projektmanagement

Data Center

Server

Storage

Managed Services

Kundenkontakt

Budget-Management

Stakeholder Management

ITIL

Deutsch (C1)

Englisch (gute Kenntnisse)

Jobbeschreibung

Computer Futures sucht am Standort Wien einen IT Service Delivery Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Infrastrukturprojekte & Managed Services. Sie begleiten Kundenprojekte von Planung bis Betrieb, koordinieren Data Center-, Server- und Storage-Lösungen und führen regelmäßige Stakeholder-Gespräche.

Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung, bringen starke Kundenorientierung mit und sprechen Deutsch auf C1-Niveau sowie gutes Englisch.