IT Operations Specialist – Infrastruktur, M365 & Security

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Powerlines Academy

Parkmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Powerlines Group sucht eine engagierte IT Operations Specialist-Position zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Weiterentwicklung der IT-Services im Headquarter in Wolkersdorf (nahe Wien). Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen und betreuen zentrale IT-Themen wie AD/Entra ID, Azure, VPN, VLAN und das Microsoft 365-Umfeld.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Servicemanagement sowie gute Englischkenntnisse mit und legen Wert auf hochwertige

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erfahrung im Change-, Incident- und Problem-Management.
• Erfahrung im IT Servicemanagement.
• Routine in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Steuerung, Eskalation, Qualitätssicherung).
• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Entra ID und Azure.
• Generelle Erfahrung als z.B. IT Operations Engineer, IT System Administrator oder IT Support oder einer vergleichbaren Funktion ist wünschenswert.
• Fundiertes Netzwerk-Know-how (VPN, Routing, VLAN, grundlegende Firewall- und Sicherheitskonzepte).
• Gute Kenntnisse im Windows-Server-Betrieb (on-prem / hybrid).
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld.
• Scripting-Kenntnisse (insb. PowerShell).
• Grundverständnis von Cyber Security, Informationssicherheit und IT-Governance (ISO 27001).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Serviceorientierung und Anspruch an exzellente Servicequalität für interne Kunden.

Responsibilities

• Change Management: Erstellen, fachliche Beurteilung, Dokumentation und Begleitung von IT-Changes.
• Zentrale Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern: Steuerung und Überwachung von Störungsmeldungen; Koordination von Second- und Third-Level-Support.
• Koordination, fachliche Vorgabe und Kontrolle im Netzwerkbereich (VPN, Routing, VLAN); Umsetzung durch externe Dienstleister.
• Microsoft 365: Administration und Weiterentwicklung des M365-Umfelds; Betreuung von SharePoint-Strukturen und Berechtigungskonzepten.
• Cyber Security & Informationssicherheit: Prüfung der Einhaltung von Richtlinien; Mitwirkung bei Erstellung, Anpassung und Umsetzung von IT-/IS-Vorgaben.
• Projektmitarbeit: Mitarbeit in IT-/Digitalisierungsprojekten; interner Ansprechpartner für internationales IT-Team (AT/DE/UK).

Skills

Change management

Incident management

Problem management

IT service management

Active Directory

Entra ID

Azure

VPN

Routing

VLAN

Firewall concepts

Windows Server

Microsoft 365

PowerShell

Cyber security

Informationssicherheit

IT governance

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Education

IT-Ausbildung HTL/FH/Universität

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Job description

Powerlines Group sucht eine engagierte IT Operations Specialist-Position zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Weiterentwicklung der IT-Services im Headquarter in Wolkersdorf (nahe Wien). Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen und betreuen zentrale IT-Themen wie AD/Entra ID, Azure, VPN, VLAN und das Microsoft 365-Umfeld.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Servicemanagement sowie gute Englischkenntnisse mit und legen Wert auf hochwertige