IT Operations Specialist (m/w)

ISG Personalmanagement GmbH; Wien; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Powerlines Academy

Parkmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Powerlines Group sucht eine engagierte IT Operations Specialist-Position zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Weiterentwicklung der IT-Services im Headquarter in Wolkersdorf (nahe Wien). Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen und betreuen zentrale IT-Themen wie AD/Entra ID, Azure, VPN, VLAN und das Microsoft 365-Umfeld.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Servicemanagement sowie gute Englischkenntnisse mit und legen Wert auf hochwertige

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erfahrung im Change-, Incident- und Problem-Management.
• Erfahrung im IT Servicemanagement.
• Routine in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Steuerung, Eskalation, Qualitätssicherung).
• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Entra ID und Azure.
• Generelle Erfahrung als z.B. IT Operations Engineer, IT System Administrator oder IT Support oder einer vergleichbaren Funktion ist wünschenswert.
• Fundiertes Netzwerk-Know-how (VPN, Routing, VLAN, grundlegende Firewall- und Sicherheitskonzepte).
• Gute Kenntnisse im Windows-Server-Betrieb (on-prem / hybrid).
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld.
• Scripting-Kenntnisse (insb. PowerShell).
• Grundverständnis von Cyber Security, Informationssicherheit und IT-Governance (ISO 27001).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Serviceorientierung und Anspruch an exzellente Servicequalität für interne Kunden.

Responsibilities

• Change Management: Erstellen, fachliche Beurteilung, Dokumentation und Begleitung von IT-Changes.
• Zentrale Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern: Steuerung und Überwachung von Störungsmeldungen; Koordination von Second- und Third-Level-Support.
• Koordination, fachliche Vorgabe und Kontrolle im Netzwerkbereich (VPN, Routing, VLAN); Umsetzung durch externe Dienstleister.
• Microsoft 365: Administration und Weiterentwicklung des M365-Umfelds; Betreuung von SharePoint-Strukturen und Berechtigungskonzepten.
• Cyber Security & Informationssicherheit: Prüfung der Einhaltung von Richtlinien; Mitwirkung bei Erstellung, Anpassung und Umsetzung von IT-/IS-Vorgaben.
• Projektmitarbeit: Mitarbeit in IT-/Digitalisierungsprojekten; interner Ansprechpartner für internationales IT-Team (AT/DE/UK).

Skills

Change management

Incident management

Problem management

IT service management

Active Directory

Entra ID

Azure

VPN

Routing

VLAN

Firewall concepts

Windows Server

Microsoft 365

PowerShell

Cyber security

Informationssicherheit

IT governance

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Education

IT-Ausbildung HTL/FH/Universität

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Job description

IT Operations Specialist (m/w)

Vollzeit/Wolkersdorf bei Wien

Powerlines ist einer der führenden europäischen Anbieter in der Elektrifizierung von Bahninfrastruktur für den Nah- und Fernverkehr und ein langjähriger, zuverlässiger Partner beim Bau von Energieübertragungsinfrastruktur. Im Geschäftsfeld eMobility sind wir Lösungsanbieter im Bereich der Elektromobilität für LKW- und Busdepots.

Unsere 1.400 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich an der grünen Mobilität und der Energiezukunft Europas. Werden Sie Teil unseres passionierten Teams und bringen Sie mit uns die Energiewende und die grüne Mobilität in Fahrt.

#ELECTRIFYINGTRANSITIONS

Die Powerlines Group ist Teil von EQUANS – einem der weltweit führenden Anbieter von multitechnischen Dienstleistungen mit über 90.000 Mitarbeiter:innen in 20 Ländern rund um den Globus. Zur Verstärkung unseres internationalen PowerIT-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte, strukturierte und technikaffine Persönlichkeit als IT Operations Specialist (m/w) im Headquarter in Wolkersdorf (20 km nördlich von Wien). In dieser Rolle leisten Sie einen zentralen Beitrag zum stabilen IT-Betrieb, zur Weiterentwicklung unserer IT-Services sowie zur Einhaltung hoher Sicherheits- und Qualitätsstandards in einem regulierten, internationalen Umfeld.

Ihre Aufgaben in der IT bei der Powerlines Group:

Zur Verstärkung unseres internationalen PowerIT-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte, strukturierte und technisch versierte Persönlichkeit als IT Operations Specialist (m/w/d) im Headquarter in Wolkersdorf. In dieser Rolle leisten Sie einen zentralen Beitrag zum stabilen und sicheren IT-Betrieb. Der Schwerpunkt liegt auf der technischen Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur sowie auf der fachlichen Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern.

• Change Management: Erstellen, fachliche Beurteilung, Dokumentation und Begleitung von IT-Changes
• Zentrale Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern:
  • Steuerung und Überwachung von Störungsmeldungen
  • Koordination von Second- und Third-Level-Support
  • Sicherstellung der fristgerechten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung
• Koordination, fachliche Vorgabe und Kontrolle im Netzwerkbereich (z. B. VPN, Routing, VLAN, Firewall-Konzepte); operative Umsetzung erfolgt über externe Dienstleister
• Microsoft 365:
  • Administration und Weiterentwicklung des M365-Umfelds
  • Betreuung von SharePoint-Strukturen und Berechtigungskonzepten
• Cyber Security & Informationssicherheit:
  • Prüfung der Einhaltung von Sicherheits- und Informationssicherheitsvorgaben
  • Mitwirkung bei der Erstellung, Anpassung und Umsetzung von IT- und IS-Richtlinien
• Projektmitarbeit:
  • Mitarbeit in sämtlichen IT- und Digitalisierungsprojekten
  • Interner zentraler Ansprechpartner für das internationale IT-Team (AT / DE / UK)
  • Übernahme klar definierter Teilverantwortungen

Was Sie neben der „digitalen Leidenschaft“ noch mitbringen sollten:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erfahrung im Change-, Incident- und Problem-Management
• Erfahrung im IT Servicemanagement
• Routine in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Steuerung, Eskalation, Qualitätssicherung)
• Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Entra ID und Azure
• Generelle Erfahrung als z.B. IT Operations Engineer, IT System Administrator oder IT Support oder einer vergleichbaren Funktion ist wünschenswert
• Fundiertes Netzwerk-Know-how (VPN, Routing, VLAN, grundlegende Firewall- und Sicherheitskonzepte) mit Fokus auf Koordination, Vorgaben und Kontrolle
• Gute Kenntnisse im Windows-Server-Betrieb (on-prem / hybrid), weitere Server-Technologien wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld
• Scripting-Kenntnisse (insb. PowerShell) zur Automatisierung und als Grundlage für technische Vorgaben sind ein Vorteil
• Grundverständnis von Cyber Security, Informationssicherheit und IT-Governance (z. B. ISO 27001)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Anspruch an exzellente Servicequalität für interne Kunden

Was Sie bei uns als Marktführer im Bereich der Elektrifizierung erwartet:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Unternehmen, welches europaweit rund 1.400 Mitarbeiter:innen beschäftigt.
• Unsere eigene PowerAcademy unterstützt Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung und sorgt dafür, dass Sie auch in Zukunft für alle Herausforderungen gerüstet sind.
• Im modernen Ecoplus-Wirtschaftspark Wolkersdorf sind Sie sowohl mit dem Auto (über die A5), als auch öffentlich (mit der S2 + Shuttleservice) sehr gut angebunden und in ca. 12 Minuten von der Wiener Stadtgrenze erreichbar. Als Mitarbeiter:in genießen Sie weitere attraktive Benefits: moderne Ausstattung in einem klimatisierten Bürogebäude, kostenlose Parkmöglichkeiten, Betriebsärztin, hausinterne Kantine.
• Als stabiles und erfolgreiches Unternehmen in einem Wachstumsmarkt bieten wir unseren Mitarbeiter:innen eine langfristige und sichere Perspektive.
• Gerade zu Beginn eines neuen Jobs ist vieles neu und unbekannt. Sie bekommen eine konkrete und umfassende Einschulung und die Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter.

Für diese Position ist ein Bruttogehalt von mindestens EUR 3.900,-- / Monat auf All-in Basis mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.