IT Koordinator:in (m/w/d)

Aktuell Raiffeisen Versicherungs-Maklerdienst GesmbH; Wien; Hybrid; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Mittagessen Zuschuss

Zusatzversicherung

Flexible Arbeitszeit

Pensionskasse

Weiterbildung

MOVE Programm

Betriebsküche

Firmenevents

Mehrwert für Kunden

Job summary

Aktuell Raiffeisen Versicherungs-Maklerdienst GesmbH sucht eine technische Fachkraft für den IT-Support und Systembetreuung in Wien. Sie beraten Kolleg:innen, analysieren Anfragen und koordinieren Lösungen, arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen und verwalten Zugänge sowie Hardware.

Es erwartet Sie eine Fixanstellung in modernem Umfeld mit flexibler Arbeitszeit und Homeoffice bis zu 50%. Zusätzlich gibt es Zuschüsse, Weiterbildung und verschiedene Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ideal: erste Erfahrungen im IT-Support oder Systembetreuung.
• Programmieren oder Automatisierung von Vorteil.

Responsibilities

• Zentrale Ansprechperson bei technischen Fragestellungen im operativen Tagesgeschäft.
• Analyse von Supportanfragen, Koordination der Lösungsfindung und Betrieb der IT-Landschaft.
• Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern und Kooperationspartnern.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Hardware und IT-Ressourcen.
• Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen.

Skills

Technische Ausbildung

IT-Support Erfahrung

Systembetreuung

Programmierkenntnisse

Automatisierung

Prozessoptimierung

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Education

HTL

Lehre

vergleichbare Qualifikation

Tools

---

Job description

DIE AUFGABEN:

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen im operativen Tagesgeschäft und unterstützen diese bei der Anwendung unserer Systeme.
• Sie analysieren Supportanfragen, koordinieren die Lösungsfindung und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Landschaft.
• Sie fungieren als Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern und Kooperationspartnern und koordinieren technische Anforderungen und Anliegen.
• Sie übernehmen die Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Hardware sowie weiteren IT-relevanten Ressourcen.
• Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen zur nachhaltigen Sicherstellung des Know-how-Transfers.

IHR PROFIL:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre oder vergleichbare Qualifikation) oder bringen einen fundierten technischen Hintergrund mit.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, in der Systembetreuung oder in einer vergleichbaren Funktion sammeln.
• Programmierkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Automatisierung und Prozessoptimierung sind von Vorteil.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Themen den Überblick.
• Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit internen und externen Ansprechpartner:innen aus.
• Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.

DAS BIETEN WIR!

• Eine Fixanstellung in einem ausgezeichneten Umfeld mitmoderner Firmenkultur
• Attraktiver Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Öffi-Anbindung in Wien (U1, U2, U4)
• Homeoffice (bis zu 50%)
• Zuschuss zum Mittagessen
• ZuschussSonderklasseversicherung
• FlexibleArbeitszeitgestaltung
• Pensionskassenlösungfür Ihre Vorsorge
• ZahlreicheAus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktuell.MOVE Programm: Mitarbeiter:innen Entwicklungsprogramm
• Sehr gute Betriebsküche mit abwechslungsreicher Speise- und Menüauswahl
• Firmenevents(Weihnachtsfeier, Sommerfest, Betriebsausflug, etc.)
• Die Chance für unsere Kunden einen echtenMehrwertzu schaffen

Für diese Position ist eine Vergütung ab EUR 42.000 brutto jährlich / Vollzeitbasis vorgesehen. Aufgrund Ihrer Berufserfahrung sowie durch bereits absolvierte Aus- und Weiterbildungen kann das Gehalt noch abweichen.