IT-Engineer (m/w/d) in Wien

Raiffeisen Bankengruppe Österreich; Wien; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartphone

Leistungsprämien

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Gutscheine

Geburtstagsurlaub

Job summary

Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH in Wien sucht eine/n technikbegeisterte/n IT-Servicetechniker/in zur Betreuung, Installation und Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Infrastruktur.

Sie arbeiten eng mit Kunden, internen Fachbereichen und Partnern zusammen, verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse; attraktive Gehälter liegen über dem Mindestgehalt und verschiedene Weiterbildungen warten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld oder vergleichbare praktische Berufserfahrung.
• Technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich Clients, mobile Endgeräte, Druckersysteme und Netzwerkinfrastruktur.
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Betreuung, Installation, Wartung und Unterstützung von IT-Systemen, Endgeräten, Druckern und Infrastrukturlösungen.
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs.
• Mitarbeit bei Rollouts, Projekten sowie der Einführung und Weiterentwicklung technischer Services und Lösungen.
• Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege von IT-Assets, Dokumentationen und technischen Betriebsprozessen.
• Aktive Zusammenarbeit mit Kunden, internen Fachbereichen und Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und Services.

Skills

Kundenbetreuung

Technisches Verständnis

Netzwerkinfrastruktur

Druckersysteme

Mobile Endgeräte

Hands-on-Mentalität

Teamfähigkeit

Education

Technische Berufsausbildung

Job description

Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH

Veröffentlicht:

Sie haben Freude daran, Kunden zu betreuen,ihre Herausforderungen zu verstehen und sie mit innovativentechnischen Lösungen zu begeistern? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir sind der österreichische Partner für technische Servicedienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es,die Verfügbarkeit der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme unserer Kunden zu gewährleisten.

Wir sind ein strategischer Partner, der sicherstellt, dass unsere Kunden den vollen Mehrwert aus unseren Produkten und Dienstleistungen schöpfen können.

Ihre Aufgaben

• Betreuung, Installation, Wartung und laufende Unterstützung von IT-Systemen, Endgeräten, Druckern und technischen Infrastrukturlösungen.
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs.
• Mitarbeit bei Rollouts, Projekten sowie der Einführung und Weiterentwicklung technischer Services und Lösungen.
• Unterstützung bei der Verwaltung und Pflege von IT-Assets, Dokumentationen und technischen Betriebsprozessen.
• Aktive Zusammenarbeit mit Kunden, internen Fachbereichen und Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und Services.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld oder vergleichbare praktische Berufserfahrung.
• Technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich Clients, mobile Endgeräte, Druckersysteme und Netzwerkinfrastruktur.
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Wir bieten Ihnen

• ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft
• fachliche und persönliche Weiterbildung & echtes Know-how Wachstum
• flache Hierarchien und rasche Entscheidungswege
• Smartphone, Leistungsprämien und betriebliche Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterrabatte, Gutscheine und weitere Benefits die wir gerne bei einem Gespräch weiter erläutern
• einen zusätzlichen Urlaubstag an Ihrem Geburtstag (ab dem 2. Jahr)

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass für das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die Position VG III – KV Metallgewerbe EUR 2.727,40 bei 38,5 Stunden vorgesehen ist. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen – abhängig von Erfahrung und Qualifikation – über dem angegebenen Mindestgehalt.

Raiffeisen Informatik Technical Service GmbH