IT-Applikationsbetreuerin (w/m/d)

Wiener Stadtwerke GmbH; Wien; Hybrid; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantine im Unternehmenszentrum

Jobticket (vollständige Rückerstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenkrankenversicherung

Kinderzulage

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Wiener Stadtwerke-Gruppe sucht eine Fachkraft für IT-Applikationsbetreuung in Wien. Sie betreuen Fachapplikationen im 2nd-Level-Support, arbeiten eng mit Projektmanagement und Fachabteilungen zusammen und begleiten Neu- und Weiterentwicklungen in Kooperation mit externen Dienstleistern.

Zu Ihren Aufgaben gehören Dokumentation, Pflege der Systemlandschaft sowie Mitwirkung an Konzepten und Prozessoptimierungen. Homeoffice-Optionen und Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Fundierte technische Ausbildung (z.B. Matura oder FH-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung).
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Applikationsbetreuungsbereich und im operativen Support (2nd Level).
• Grundkenntnisse in MSSQL, Oracle, MariaDB, PostgreSQL und PHP oder serverseitige Sprachen.
• Routine im Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Teams, Planner), iOS und Android MDM.
• Erfahrung im Umgang mit JIRA/Confluence.
• Hohe Eigenverantwortung und analytisch-strukturierte Denkweise, lösungsorientierte und proaktive Herangehensweise.
• Interesse an neuen Technologien und Klimafit-Projekten der Wiener Stadtwerke-Gruppe.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachapplikationen inklusive 2nd-Level-Support sowie Rollen- und Berechtigungsmanagement
• Definition, Erstellung und Durchführung von Testfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und den Fachabteilungen
• Begleitung von Neu- und Weiterentwicklungen der betreuten Fachapplikationen gemeinsam mit externen Dienstleister*innen, dem Projektmanagement und den Fachabteilungen
• Dokumentation und laufende Pflege der Applikations- und Systemlandschaft
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Konzepte sowie bei der Optimierung von IT- und applikationsbezogenen Prozessen
• Unterstützung im Bereich Telekommunikation und Netzwerk, insbesondere bei mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets
• Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams der Applikationsbetreuung

Skills

2nd Level Support

Applikationsbetreuung

Rollen und Berechtigungen

Datenbankkenntnisse

MSSQL

Oracle

MariaDB

PostgreSQL

PHP

MS 365

MDM iOS/Android

JIRA/Confluence

Analytische Denkweise

Eigenverantwortung

Education

Technische Ausbildung

Tools

JIRA/Confluence

Job description

Bestattung und Friedhöfe GmbH verantwortet die strategische und administrative Führung der zugehörigen Unternehmen (Bestattung, Friedhöfe, Bestattungsservice, Tierfriedhof) und ist verlässlicher Partner bei der Bewältigung sensibler Herausforderungen.

Das erwartet Sie

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachapplikationen inklusive 2nd-Level-Support sowie Rollen- und Berechtigungsmanagement
• Definition, Erstellung und Durchführung von Testfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und den Fachabteilungen
• Begleitung von Neu- und Weiterentwicklungen der betreuten Fachapplikationen gemeinsam mit externen Dienstleister*innen, dem Projektmanagement und den Fachabteilungen
• Dokumentation und laufende Pflege der Applikations- und Systemlandschaft
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Konzepte sowie bei der Optimierung von IT- und applikationsbezogenen Prozessen
• Unterstützung im Bereich Telekommunikation und Netzwerk, insbesondere bei mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets
• Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams der Applikationsbetreuung

Das bringen Sie mit

• Fundierte technische Ausbildung (z.B. Matura oder FH-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Applikationsbetreuungsbereich und im operativen Support (2nd Level)
• Grundkenntnisse in MSSQL, Oracle, MariaDB, PostgreSQL und optional PHP oder ähnliche serverseitige Programmiersprachen
• Routine im Umgang mit Microsoft M365 (Outlook, Teams, Planner), iOS und Android MDM
• Erfahrung im Umgang mit JIRA / Confluence
• Hohe Eigenverantwortung, analytisch-strukturierte Denkweise sowie eine lösungsorientierte und proaktive Herangehensweise mit Interesse an neuen Technologien
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Ihnen

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.117,15 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung A, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Arbeitsumfeld

Sie arbeiten in einem familiären Team in einem Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit. Mitarbeiter*innenförderung ist uns sehr wichtig - wir bieten eine große Auswahl an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Events und Aktivitäten

Gemeinsam arbeiten, gemeinsam feiern – z.B. beim Vienna Business Run, beim unserem Mitarbeiter*innenfest oder beim Nachklang.

Gesundheit und Vorsorge

Investieren Sie in Ihre Gesundheit. Wir unterstützen Sie dabei gerne z.B. durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, in wechselndes Aktiv-Angebot oder günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung.

Jobticket

Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

Kinderbetreuung

Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an.

Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten

Man lernt niemals aus. Neues lernen oder Fachwissen vertiefen? Nutzen Sie die bedarfsorientierten Weiterbildungsangebote im WSTW-eigenem Bildungszentrum oder bei spezialisierten Trainings-Anbieter*innen. In den ersten Wochen im Unternehmen werden Sie den 71er nehmen und unsere Dienstleistungen näher kennenlernen.

Sonstiges

Unternehmen mit vielen sinnstiftenden Aufgaben, das geprägt ist durch Teamgeist, Offenheit, Wertschätzung und Kollegialität. Als Teil eines Klimakonzerns ist uns Nachhaltigkeit wichtig, gute öffentliche Anbindung in die Unternehmenszentrale.

Speisen und Getränke

In unserer eigenen Kantine in der Unternehmenszentrale wird auf gesunde und abwechslungsreiche Ernährung geachtet.

Vergünstigungen

Betriebliche Pensionsvorsorge ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit, spezielle Konditionen einer Gruppenkrankenversicherung und kollektivvertragliche Familienleistung ("Kinderzulage").

Work-Life-Balance

Dank Gleitzeit sowie Homeoffice sind Arbeits- und Privatleben gut miteinander zu verbinden.

Wir freuen uns auf Sie!

Sie haben noch Fragen?

Ich bin gerne für Sie da.

Johanna Kubesch

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.

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