Internationaler Kundenservice-Experte | Luftfahrt

TEST-FUCHS GmbH; Waldreichs; On-site; EUR 25,389 - 30,411; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office bis zu 2 Tage/Woche

Gleitzeit-Modell

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsrestaurant

Firmenevents

Job summary

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Seit 80 Jahren setzen wir auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere Kundinnen und Kunden.

Für diese Position bearbeiten Sie Serviceanfragen internationaler Kunden, erstellen Angebote in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und wickeln Serviceaufträge im ERP-System ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse.
• Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse und MS Office Kenntnisse.
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Freude am Kundenkontakt und Teamgeist.

Responsibilities

• Bearbeitung und Kategorisierung von Serviceanfragen internationaler Kunden (schriftlich und mündliche Korrespondenz).
• Erstellung und Ausarbeitung von Kundenangeboten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.
• Abwicklung von Serviceaufträgen (Wartungs- und Reparaturaufträge) im ERP-System, inkl. Kostenvoranschlägen, Terminkoordination und Kostenkontrolle.
• Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Werk.

Skills

Kundenkontakt

Teamgeist

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Education

Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse

Tools

MS Office

Job description

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Seit 80 Jahren setzen wir auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere Kundinnen und Kunden.

Für diese Position bearbeiten Sie Serviceanfragen internationaler Kunden, erstellen Angebote in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und wickeln Serviceaufträge im ERP-System ab.