Mitarbeiter im Kundenservice (Innendienst) (m/w/d)

TEST-FUCHS GmbH; Waldreichs; Vor Ort; EUR 25.389 - 30.411; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office bis zu 2 Tage/Woche

Gleitzeit-Modell

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsrestaurant

Firmenevents

Zusammenfassung

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Seit 80 Jahren setzen wir auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere Kundinnen und Kunden.

Für diese Position bearbeiten Sie Serviceanfragen internationaler Kunden, erstellen Angebote in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und wickeln Serviceaufträge im ERP-System ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse.
• Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse und MS Office Kenntnisse.
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Freude am Kundenkontakt und Teamgeist.

Aufgaben

• Bearbeitung und Kategorisierung von Serviceanfragen internationaler Kunden (schriftlich und mündliche Korrespondenz).
• Erstellung und Ausarbeitung von Kundenangeboten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen.
• Abwicklung von Serviceaufträgen (Wartungs- und Reparaturaufträge) im ERP-System, inkl. Kostenvoranschlägen, Terminkoordination und Kostenkontrolle.
• Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Werk.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamgeist

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Dein Job mit Aussicht bei TEST-FUCHS

TEST-FUCHS ist das international führende, österreichische Unternehmen im Bereich Prüfanlagen und Komponenten für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Wir tragen damit wesentlich zur Sicherheit im Flugverkehr bei. Seit 80 Jahren setzen wir angetrieben von der Leidenschaft für die Luftfahrt auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere KundInnen. Als familiengeführtes Unternehmen ist unser Headquarter im Waldviertel verankert und beschäftigt mehr als 700 MitarbeiteInnen an 13 Standorten weltweit.Wenn du etwas bewegen und mit uns wachsen willst, bist du bei uns richtig. Sorgen wir gemeinsam für Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in der Luftfahrt.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Bearbeitung und Kategorisierung von Serviceanfragen internationaler Kunden (schriftliche und mündliche Korrespondenz)
• Erstellung und Ausarbeitung von Kunden-Angeboten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
• Abwicklung von Serviceaufträge (Wartungs- und Reparaturaufträge) im ERP-System
  • Erarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
  • Terminkoordination und Kostenkontrolle
  • Materialbeschaffung sowie Dokumentation
• enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Werk

Das bringst du mit

• abgeschlossenetechnische Ausbildung (z.B. HTL, Lehre) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse
• Berufserfahrung imKundendienstvon Vorteil
• gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
• strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt, Teamgeist

Das bieten wir dir

• Gestaltungsraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen
• Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der Luftfahrtbranche
• großzügiges Gleitzeit-Modellfür eine ausgewogene Work-Life-Balance
• kollegialer Zusammenhalt und Teamarbeit
• modernes Betriebsrestaurant für ausgewogene Ernährung
• zahlreiche Benefits wie Sportveranstaltungen, Zukunftsvorsorge und Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit bis zu 2 Tage/Woche

Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2500,- (Beschäftigungsgruppe II) auf Vollzeitbasis. Die konkrete Einstufung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für das Metallgewerbe und richtet sich nach persönlicher Qualifikation, Berufserfahrung und Fachkompetenzen. Branchenerfahrung sowie zusätzliche Qualifikationen werden entsprechend berücksichtigt.

Gestalte mit uns deine Zukunft