Internal Product Specialist (m/w/d)

Avantor; Wien; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Avantor sucht eine engagierte Internal Product Specialist (m/w/d) in einer Karenzvertretung mit hybidem Arbeitsmodell. Sie betreuen eigenverantwortlich unsere Kunden und setzen verkaufsfördernde Maßnahmen um, insbesondere im Bereich Consumables, Reinraum und Safety.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst, den Fachbereichen der Regionen und Lieferanten zusammen, beraten technisch und erstellen Angebote. Deutsch- und Englischkenntnisse, ERP-/CRM-Erfahrung (SAP) sowie MS Office sind Voraussetzung.

Formación

• Abgeschlossene naturwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung (z.B. CTA, PTA, Laborant/in) oder Studium der Chemie bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten ist von Vorteil.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP) und MS Office; Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Responsabilidades

• Eigenverantwortliche, proaktive Betreuung unserer Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen.
• Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten aus Consumables & Reinraum & Safety.
• Technische Beratung und Beantwortung sämtlicher Kundenfragen.
• Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung.
• Datenerfassung im SAP R/3 und CRM-System.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und Fachbereichen

Conocimientos

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Kommunikation

Sprachen Deutsch/Englisch

Educación

Naturwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung (z.B. CTA, PTA, Laborant/in)

Herramientas

SAP

CRM-Systeme

Microsoft Office

Descripción del empleo

The Opportunity: Avantorist ein führender Anbieter von hochentwickelten Lösungen für Wissenschaft und Industrie, der weltweit Kunden in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Materialwissenschaften unterstützt. Wir bieten innovative Produkte, Dienstleistungen und Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Forschungs- und Produktionsziele zu erreichen. Für unser internationaleres Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Internal Product Specialist (m/w/d), die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. Da wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance ist, bieten wir dir ein hybrides Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und nur wenigen Präsenztagen im Büro. Wir heißen dich herzlich willkommen, unser Team im Rahmen einer Karenzvertretung zu bereichern. Wir bieten eine Mindestvertragsdauer von einem Jahr an, mit Option auf Verlängerung bis Jänner 2028 (abhängig von der tatsächlichen Karenzdauer).

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche und proaktive Betreuung unserer Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen
• Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten aus dem Bereich Consumables & Reinraum & Safety
• Sie stehen unseren Kunden sowohl bei der technischen Beratung wie auch bei sämtlichen Fragestellungen zur Verfügung
• Selbstständige Ausarbeitung von Angeboten, sowie deren aktive Nachverfolgung
• Datenerfassung im SAP R/3 sowie in unserem CRM-System (sofern nicht über GBC/MAU erledigt)
• Enge Zusammenarbeit mit dem (Spezi)Außendienst und den Fachbereichen der Regionen
• Enger Kontakt mit den Lieferanten ihrer Produktsparte

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene naturwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung (z.B. CTA, PTA, Laborant/in) oder Studium der Chemie bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen z.B. Französisch von Vorteil)
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP) und mit Microsoft Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Kundenbetreuung zu ermöglichen
• Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten

Warum VWR?

Wagen Sie den nächsten Karriereschritt. Schließen Sie sich unserem globalen Team von mehr als 14.000 Mitarbeitern an, die mit ihrer Leidenschaft für Entdeckungen und ihrer Entschlossenheit, Herausforderungen zu meistern, unermüdlich die lebensverändernde Wissenschaft voranbringen. Unsere Arbeit verändert das Leben der Menschen zum Besseren. Sie bringt neue Behandlungen und Therapien für Patienten auf den Markt und gibt einem Krebsüberlebenden die Chance, seine Tochter vor den Traualtar zu führen. Sie ermöglicht medizinische Geräte, die einem kleinen Jungen helfen, zum ersten Mal im Leben die Stimme seiner Mutter zu hören. Ergebnisse wie diese schaffen unbegrenzte Möglichkeiten für Sie, Ihre Talente einzubringen, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihre Karriere bei Avantor weiterzuverfolgen. Wir helfen Ihnen unbeirrt auf diesem Weg durch unsere vielfältige, gleichberechtigte und integrative Kultur, die personalisierte Lernerfahrungen beinhaltet, um Ihre berufliche Entwicklung und Ihren Erfolg zu fördern. Bei Avantor können Sie es wagen, über sich hinauszuwachsen und zu sehen, wie die Auswirkungen Ihrer Beiträge die Wissenschaft in Bewegung setzen, um eine bessere Welt zu schaffen.

Gehalt: ab EUR 2.800 brutto/Monat (VZ-Basis), Überzahlung je nach Erfahrung.

Die oben genannten Aussagen dienen dazu, die allgemeine Art und das Ausmaß der Arbeit zu beschreiben, die von Mitarbeitern in dieser Klasse ausgeführt wird. Sie sollen nicht als abschließende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Fähigkeiten verstanden werden, die von Mitarbeitern in dieser Position verlangt werden.

Avantor ist stolz darauf, ein gleichberechtigter Arbeitgeber zu sein.

EEO Statement

We are an Equal Employment/Affirmative Action employer and VEVRAA Federal Contractor. We do not discriminate in hiring on the basis of sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religious creed, national origin, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected by federal, state/province, or local law. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact us by email at [e-mail] and let us know the nature of your request and your contact information. Requests for accommodation will be considered on a case-by-case basis. Please note that only inquiries concerning a request for reasonable accommodation will be responded to from this email address.

Avantor®, a Fortune 500 company, ist ein führender globaler Anbieter von mission-critical Produkten und Dienstleistungen für Kunden in den biopharma, healthcare, education & government, und advanced technologies & applied materials industries. Our portfolio is used in virtually every stage of the most important research, development and production activities in the industries we serve. One of our greatest strengths comes from having a global infrastructure that is strategically located to support the needs of our customers. Our global footprint enables us to serve more than 225,000 customer locations and gives us extensive access to research laboratories and scientists in more than 180 countries. We set science in motion to create a better world.